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「SoftBank 光の工事日が決まったけれど、仕事や急な予定で立ち会えなくなった」という場合、工事日確定後であればMy SoftBankから変更できます。ただし、新規開通工事の変更期限は原則として工事予定日の7日前19時までで、前日になっ...

「SoftBank 光は自分の住んでいる地域でも使えるの？」と気になっている方も多いですよね。SoftBank 光の提供エリアは全国規模ですが、実際に契約できるかどうかは市区町村だけでなく、住所や建物単位で確認する必要があります。さらに、通...

SoftBank 光のBBユニットを交換したいけれど、「自分の機種は交換できるのか」「無料なのか」「E-WMTA2.4にすると速くなるのか」と迷っていませんか。2026年8月時点では、E-WMTA2.2なら対象回線でMy SoftBankか...

SoftBank 光とY!mobileをセットで使うと、現行のシンプル3 S・M・Lでは「おうち割 光セット（A）」によって、1回線あたり月1,650円の割引を受けられます。家族のY!mobileも最大10回線まで対象にできるため、複数回線...

SoftBank 光を使っていて、光BBユニットの「インターネット回線」ランプが突然オレンジになると、「故障したのでは」と不安になりますよね。SoftBank公式では、このランプの橙点灯・橙点滅は、光BBユニット内部で認証が十分にできていな...

SoftBank 光のプラン変更を考えていても、「2年自動更新から変更したい」「1ギガから10ギガへ変えたい」など、人によって意味する手続きは異なります。しかも、契約期間の変更と速度変更では窓口が違い、解除料不要期間でも契約事務手数料が発生...

SoftBank 光を契約するとメールアドレスがもらえるのか、気になっている人も多いのではないでしょうか。結論からいうと、SoftBank 光の契約だけでは「@ybb.ne.jp」は自動的に付与されず、利用するにはYahoo! BB基本サー...

softbank光のルーター再起動は、正しい順番で電源を切り、1分ほど待ってから逆の順番で起動するのが大切です。「急にWi-Fiがつながらなくなったけど、どの機器から電源を切ればいいの？」と迷いますよね。光BBユニットやONU、市販ルーター...

SoftBank 光の住所変更は、送付先住所だけを変える場合と、引っ越しで回線の利用場所を変える場合で必要な手続きが異なります。「My SoftBankだけで変更できるのか」「新居でもSoftBank 光を使えるのか」「工事費はいくらかかる...

「SoftBank 光の契約内容はどこで確認できるのだろう」「更新月や解約金、工事費の残りも知りたい」と迷っていませんか。SoftBank 光の現在の契約内容は、インターネット・固定電話サービス用のMy SoftBankへログインし、「お客...