「softbank光って、どうやって申し込むの？」
「ネットが使えるようになるまで、どれくらいかかるの？」
そんな疑問を持って検索されたあなたへ、この記事ではsoftbank光の契約から開通までの流れをわかりやすく解説します。
契約方法の違いや必要な書類、工事のタイミングや注意点など、よくある不安をすべてクリアにする内容をお届けします。
さらに、新規・転用・事業者変更といった契約タイプ別の手順も比較しながら紹介しているので、「自分の場合はどうしたらいいの？」という疑問にもピッタリ対応。
初めてインターネットを契約する人にも、引っ越しや乗り換えを検討している人にも役立つ内容ですので、ぜひ最後までご覧ください！
softbank光 流れを完全ガイド！申し込みから開通までの全手順
softbank光 流れを完全ガイド！申し込みから開通までの全手順について詳しく解説していきます。
①申し込み方法の種類
softbank光を契約するには、大きく分けて3つの申し込み方法があります。
それは「Web」「電話」「店頭」です。
どの方法を選んでも、契約内容に大きな差はありませんが、手続きのスピードやサポート体制には違いがありますよ。
たとえばWebなら24時間いつでも申し込めますし、電話だとオペレーターに直接質問しながら進められます。
店頭なら、必要書類をその場で提出して即日で契約が完了することも。
筆者としては、初めての方や不安がある方には「電話」か「店頭」をおすすめしたいですね。
| 方法 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| Web | 24時間 | スキマ時間に手続きできる |
| 電話 | 9時〜22時 | 相談しながら進められる |
| 店頭 | 店舗営業時間 | その場で手続き完了しやすい |
②契約に必要な書類
softbank光の契約時には、いくつかの書類を用意する必要があります。
基本的には「本人確認書類」と「支払い方法に関する情報」が求められます。
本人確認書類は、運転免許証やマイナンバーカードなど、公的なものが使えますよ。
支払い方法としては、「クレジットカード」か「口座振替」のどちらかを選びます。
店頭での申し込みでは、書類のコピーをその場で提出するだけで済みますが、Web・電話ではSMSや郵送で提出する形式になります。
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード など）
- クレジットカード or 通帳＋銀行印
- 印鑑（必要な場合あり）
ここでミスがあると、手続きが進まず工事日が延びることもあるので注意しましょう。
③申し込みから工事日決定まで
申し込みが完了したら、次は工事日を決めるフェーズに入ります。
工事日は、申し込み方法や混雑状況によって変わりますが、早ければ最短6日後くらいで予約可能です。
ただし、本人確認や支払い登録が済んでいないと工事日が決まらないため、早めに提出を済ませることが大切です。
工事日当日は立ち会いが必要なこともあるので、予定は空けておきましょう。
また、集合住宅か戸建てかによって、工事内容や所要時間も変わってくるので、その点も確認しておくと安心ですよ。
ちなみに私はWeb申し込みで、工事日は10日後に無事確定しました。思ったよりスムーズで拍子抜けしました（笑）
softbank光 契約タイプ別の流れを比較しよう
softbank光 契約タイプ別の流れを比較しようというテーマで、それぞれの契約パターンに沿って手続きの違いを分かりやすくご紹介しますね。
①新規契約の流れ
softbank光をまったく新しく契約する場合は「新規契約」となります。
新規契約では、回線の引き込み工事が必要なため、手続き〜利用開始までに10日〜1ヶ月ほどかかることも。
最初に申し込み、その後、本人確認書類や支払い情報を提出します。
登録完了後に工事日が決まり、宅内に作業員が訪問して回線を設置。接続設定を行ってようやく利用スタートです。
自宅にネット環境がまったくない方、初めてネット回線を引く方はこちらになります。
②転用（フレッツ光から）の流れ
すでにフレッツ光を使っている方は、「転用」という形でsoftbank光に切り替えることができます。
この方法の特徴は、なんといっても工事が基本不要で、開通がとっても早いこと！
必要なのは「転用承諾番号」。これはNTTから取得する番号で、これがあればsoftbank光への切り替えがスムーズになります。
手続きは簡単で、申し込み後は書類の提出だけで完了し、1週間前後で利用可能になりますよ。
「今フレッツだけど、もっと安くしたいなぁ」という方はこの転用パターンがおすすめです。
| ステップ | 転用（フレッツ光から） |
|---|---|
| 事前準備 | 転用承諾番号の取得 |
| 申し込み | Web・電話・店頭 |
| 工事 | 基本不要 |
| 利用開始 | 1週間前後 |
③事業者変更の手順
フレッツ光以外の光コラボレーション（例：ドコモ光・ビッグローブ光など）を使っている方は、「事業者変更」という方法でsoftbank光に乗り換えできます。
こちらも転用と似ていて、工事が基本不要。だけど、必要になるのが「事業者変更承諾番号」です。
この番号は、今使っている光回線業者から取得します。
注意点として、契約期間や違約金の有無を事前にチェックしておくと安心です。
スムーズに切り替えるためにも、申し込みから利用開始まで10日〜2週間は見ておきましょう。
- 現在使っている会社に事業者変更承諾番号を依頼
- softbank光に申し込み
- 本人確認＆支払い情報を提出
- 開通完了の案内後に切り替え完了！
「事業者変更」は、料金の見直しや特典狙いでの乗り換えにもぴったりですね。
softbank光 開通までにかかる期間とスケジュールの目安
softbank光 開通までにかかる期間とスケジュールの目安について、申し込みから使い始めるまでの流れを分かりやすく解説しますね。
①最短で開通できるのはいつ？
softbank光の開通は、申し込み方法や契約タイプによって違いがあります。
もっとも早いのは「転用」や「事業者変更」のパターンで、早ければ1週間以内に開通できちゃいます！
逆に「新規契約」の場合は、工事が必要なので最短でも6日後、通常は10日〜1ヶ月かかることも。
特に3月〜4月の引っ越しシーズンは混み合うので、早めの申し込みが鉄則です。
筆者の知人は2月に申し込んで、工事日が3週間後でした…。焦らないように、スケジュールに余裕を持ちましょうね！
②工事の所要時間と立ち会いの必要性
新規契約の場合、工事が必要となるケースが多いです。
この工事、だいたい30分〜1時間ほどで完了するんですが、基本的には自宅に作業員が来て対応します。
そのため、工事日当日は誰かが立ち会えるようにしておく必要がありますよ。
一方で、マンションなどの集合住宅では、配線設備が整っていれば立ち会い不要で終わることもあります。
事前に「立ち会いが必要かどうか」はサポートに確認しておくと安心ですね。
| 物件タイプ | 工事時間 | 立ち会い |
|---|---|---|
| 戸建て | 約1時間 | 必要 |
| 集合住宅 | 約30分 | 場合により不要 |
③申し込みから利用開始までのスケジュール例
では、実際に申し込みからどのくらいでネットが使えるようになるのでしょうか？
下記に契約タイプごとのおおよそのスケジュール例をまとめました。
| 契約タイプ | 所要日数 | 備考 |
|---|---|---|
| 新規契約 | 10日〜30日 | 工事の混雑で変動あり |
| 転用 | 5日〜10日 | 工事不要・書類だけ |
| 事業者変更 | 7日〜14日 | 事業者変更番号が必要 |
どのタイプでも、本人確認書類の提出が遅れるとスケジュール全体が遅れるので、書類は早めに提出しましょう！
急いでいる方は、空き状況によって即日対応してくれる代理店経由もアリかもです♪
softbank光 契約時の注意点と落とし穴
softbank光 契約時の注意点と落とし穴について、見落としがちなポイントやトラブル例を交えてご紹介していきます！
①工事が遅れるケースと対策
softbank光を申し込んだのに、なかなか開通しない…そんな声、実はけっこう多いんです。
よくある原因は、本人確認書類の不備や、申し込み時の情報ミス、そして工事の混雑による遅延です。
特に引っ越しシーズン（3月〜4月）は要注意！申し込みが殺到していて、工事日が1ヶ月先…なんてこともあります。
これを防ぐには、書類は早めに用意して、なるべく早期に申し込むのがコツ。
「急ぎでネット環境が必要」という方は、即日対応可能な正規代理店からの申し込みも検討してみてくださいね！
②キャンペーン適用の条件
softbank光では、キャッシュバックや月額割引などの魅力的なキャンペーンが豊富です。
ただし、こうしたキャンペーンには「適用条件」があるので注意が必要なんですよ。
たとえば、Web限定・電話限定など申し込み方法によって内容が変わることがあります。
さらに、「◯ヶ月以内に開通完了」「オプション加入が必須」など、条件を満たさないと対象外になるケースも。
必ず申込前に、キャンペーンページの細かい条件を確認しましょう！
- 申込方法：Web限定、電話限定など
- 期限：申込から◯日以内に開通が必要
- オプション加入：必要なケースあり
- 申請フォーム提出：忘れると無効になることも
「うっかり見逃して損しちゃった…」という人も多いので、念入りにチェックしましょうね！
③他社違約金とキャッシュバックの関係
今他の回線を使っていて、softbank光に乗り換えようとすると、違約金が発生することがありますよね。
でも安心してください！softbank光では、違約金をカバーしてくれる「乗り換えキャンペーン」が用意されているんです。
ただしこの特典も、申請が必要だったり、適用タイミングが限定されていたりと、条件があります。
申込時に「違約金還元キャンペーンありますか？」としっかり確認するようにしましょう。
筆者も以前、キャッシュバックの申請を忘れてもらい損ねた経験があります…。もったいないですよ〜（涙）
| 注意点 | 対策 |
|---|---|
| キャンペーン条件を満たしていない | 事前に条件を熟読しよう |
| 申請期限を過ぎていた | 申請期日はカレンダーに記録！ |
| オプションを外していた | 条件に入っているオプションは残す |
softbank光 設定と接続までの流れもカンタン解説
softbank光 設定と接続までの流れもカンタン解説ということで、機械が苦手な人でも大丈夫なようにステップを整理してお伝えしていきますね。
①宅内機器の接続方法
softbank光を利用するには、まず宅内に届いた機器を接続する必要があります。
代表的なのは「光BBユニット」や「ホームゲートウェイ」という機器ですね。
これらはコンセントと電話線、LANケーブルを正しい順番で差し込むだけでOK。
同封のガイドブックやシール付きのケーブルで案内があるので、意外と迷わずつなげられますよ！
特に難しい設定は不要なので、普段Wi-Fiルーターを使っている人ならサクッと終わります♪
②パソコン・スマホのネット設定
機器の接続が完了したら、次はパソコンやスマホでネットを使うための設定です。
Wi-Fiを使う場合は、機器に貼ってあるSSID（ネットワーク名）とパスワードを入力するだけでOK！
もし光BBユニットをレンタルしていれば、初期設定が済んでいるので、ほとんど何もしなくてもつながります。
パソコンの場合も、ネットワーク一覧からWi-Fiを選ぶだけで簡単につながります。
ほんの数分で「インターネット使えた〜！」という喜びが味わえますよ〜！
③困ったときのサポート方法
設定中に「ネットがつながらない…」「どれがどのケーブル？」と不安になることもありますよね。
そんなときは、softbankの「チャットサポート」や「公式サポートページ」を活用しましょう。
困っている内容を入力するだけで、リアルタイムで案内してくれたり、設定方法の画像付きページに誘導してくれたりします。
電話サポートも用意されていて、初心者にもやさしい対応です。
「どこに聞けばいいか分からない…」となったら、まずはMy SoftBankからアクセスしてみましょう！
- チャットサポート：24時間対応、自動回答＆有人対応もあり
- 電話サポート：通話無料、9:00〜22:00対応
- 設定ガイドページ：画像付きでとっても分かりやすい
「つながらない…」と焦らず、サポートを使えば安心ですよ〜！
softbank光 よくある質問とその回答まとめ
softbank光 よくある質問とその回答まとめでは、契約や利用中によくある「どうしたらいいの？」に丁寧にお答えしていきますね。
①「おうち割 光セット」の申し込み方法
softbank光を契約するなら「おうち割 光セット」にはぜひ加入しておきたいところ！
これは、ソフトバンクのスマホとネットをセットで使うと、スマホの月額料金が毎月割引になるサービスです。
申し込み方法は「My SoftBank」または「ソフトバンクショップ」で行えます。
スマホの契約者名とネットの契約者名が同じなら、ネットからでも簡単に申請可能ですよ。
名義が違う場合は、家族確認書類などが必要になるので、ショップでの手続きがおすすめです。
- 同一名義なら：My SoftBank or チャットサポートで申込OK
- 名義が異なる場合：家族証明・本人確認書類が必要
- 書類に不備があると申し込みが保留になることも
少し手間ですが、毎月のスマホ代が数百〜千円以上安くなるので、絶対に活用しましょうね！
②契約者と利用者が違う場合の手続き
「ネットは親が契約するけど、自分が使う」みたいなケース、意外と多いんですよね。
契約者と利用者が違う場合、登録上の名義は「契約者」になります。
請求やサポートの連絡も契約者宛になるため、必要があれば「利用者情報の登録」や「家族割」などを使うと便利です。
softbank光では、チャットや電話で利用者の登録申請も可能です。
利用者が未成年の場合は、親権者の同意書などが求められることもありますよ。
名義が違うときは、事前にサポートへ相談しておくとスムーズですよ♪
③引っ越しのときの対応はどうする？
引っ越しのときって、ネットの手続きが地味にめんどくさいですよね…。
softbank光を継続して使いたい場合は、「移転手続き」を行えばOKです。
これは、現在の契約を維持したまま、新しい住所で再開できる仕組みです。
手続きは電話やMy SoftBankで可能。早めに申し込むのがポイントです。
引っ越し先によっては再工事が必要なこともあるので、希望日の1ヶ月前には動き出すと安心ですよ。
| 引っ越しのポイント | 内容 |
|---|---|
| 手続き方法 | 電話 or My SoftBank |
| 所要日数 | 10〜20日程度（再工事ありの場合） |
| 注意点 | 引っ越し先の回線環境によって対応が異なる |
転居が決まったら、なるべく早めに移転手続きを進めましょうね！
ここまで、softbank光の申し込みから開通までの流れを、契約タイプ別に分かりやすく解説してきました。
新規契約・転用・事業者変更のそれぞれで手続き内容や期間が異なるため、自分の状況に合った手順を知っておくことが大切です。
また、工事日やキャンペーン、設定方法などでつまずかないためにも、この記事の内容をしっかりとチェックしておきましょう。
softbank光は、手続きの流れさえ理解していればとても使いやすく、サポートも充実したサービスです。
ぜひこの記事を参考に、スムーズな契約・快適なインターネット生活をスタートさせてくださいね！
