softbank光の住所変更について、手続きの流れから費用、注意点までまるごと解説します。
引っ越しが決まったけど、「どうやって住所変更すればいいの？」「工事は必要？費用はかかる？」と悩んでいませんか？
こういった疑問に答えます。
この記事では、My Softbankや電話での手続き方法、工事の要否、トラブルを防ぐコツなど、初心者でもわかるようにやさしくお伝えします。
読み終えるころには、自信を持って引っ越し準備ができるようになりますよ。
手続きで失敗したくないあなたは、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね！
softbank光 住所変更の手順と必要な準備
softbank光の住所を変更したいとき、どんな手順で進めればいいのか迷っていませんか？
ここでは、実際の流れと準備すべきものを、わかりやすくまとめて紹介していきます。
はじめて手続きをする人でも、この記事を読めばサクッと変更できるようになりますよ！
①変更手続きの流れ
softbank光の住所変更は、スムーズにやれば10分ほどで完了する簡単な作業です。
でも、手順を間違えると工事が遅れたり、ネットが使えない期間が出てきてしまうこともあります。
まずは以下のようなステップで進めていきましょう。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① | 引っ越し日を確認 |
| ② | 新住所・郵便番号などの情報を準備 |
| ③ | My Softbankまたは電話で住所変更申請 |
| ④ | 開通日や工事日を調整 |
| ⑤ | 当日に再接続して利用再開 |
流れを理解しておくことで、焦らず進められますね！
②My Softbankからの変更方法
パソコンやスマホから手続きを済ませたい方には、「My Softbank」からの申し込みがおすすめです。
24時間いつでも操作できるので、忙しい方にもぴったりですね。
ログイン後、「契約・オプション管理」→「住所変更」と進んで、新しい住所を入力するだけで完了です！
郵便番号、都道府県、市区町村、番地まで正確に入力してください。
入力が完了したら、引っ越し希望日を指定して、工事や対応スケジュールの確認へ進みましょう。
③電話での変更手続き
「ネットでの手続きはちょっと不安…」という方には、電話での住所変更がオススメです。
ソフトバンク光のサポート窓口に電話をかけて、「住所変更したい」と伝えるだけ。
オペレーターが丁寧に案内してくれますよ。
電話番号：0800-111-2009（受付時間10:00〜19:00）
電話する前に、以下の3つを準備しておくとスムーズです。
- 契約者氏名
- 登録電話番号
- 新しい住所（郵便番号含む）
混雑する時間帯を避けて、午前中か15時以降にかけるのが狙い目です！
④手続きの期限と注意点
住所変更の手続きは、引っ越しの「2週間以上前」が理想です。
ギリギリになってしまうと、工事や日程の調整が間に合わず、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。
さらに、郵便物が前の住所に届き続けると、個人情報の漏洩やトラブルの原因にもなります。
「まだ先だからいいか」と油断せず、早めに動いておきましょう。
準備とタイミングがカギですよ！
softbank光の住所変更にかかる費用と工事の有無
softbank光の住所を変えるときに、気になるのが「お金かかるの？」「工事って必要なの？」というポイントですよね。
このパートでは、費用と工事の有無について、ケース別にわかりやすく解説していきます。
ムダな出費を防ぎつつ、スムーズに引っ越し先でネットを使えるようにしましょう！
①工事が必要なケース
引っ越し先で工事が必要になるかどうかは、建物のタイプと設備によって変わります。
たとえば、新築マンションや戸建てなどでは、基本的に新たな開通工事が必要になるんですよ。
すでにソフトバンク光の設備が整っている物件なら、工事不要になることも。
契約前に「NTTの光コンセントがあるか？」を確認しておくと安心ですね。
工事の有無は申し込み時にオペレーターが確認してくれますよ。
②引っ越し時の費用一覧
では、住所変更にかかる主な費用をまとめてみましょう。
| 項目 | 金額（税込） |
|---|---|
| 移転工事費（有り） | 最大26,400円 |
| 移転工事費（無し） | 0円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| Wi-Fiルーター再設定 | 自分で設定すれば無料 |
高い工事費がかかる場合もあるので、事前に見積もりを確認しておくのが大切ですね！
③工事なしで変更できる条件
「えっ、引っ越しってぜったい工事がいるんじゃないの？」と思う方も多いですが、実は不要なケースもあるんです。
たとえば、同じ集合住宅内での部屋移動、または以前ソフトバンク光を使っていた部屋への再入居など。
その場合は、機器の接続だけでOKなこともありますよ。
住所変更時に「工事不要プラン」で案内されるかどうか、サポートに聞いてみましょう。
無料で済むならラッキーですね！
④開通までにかかる日数
「いつからネットが使えるの？」というのは引っ越しユーザーの最大の関心事です。
一般的に、申し込みから開通までにかかる日数は以下の通りです。
- 工事あり：2週間〜1ヶ月程度
- 工事なし：1週間前後
引っ越しシーズン（2〜4月）は特に混み合うので、早めの予約がマストです！
なるべく「引っ越し日から逆算して3週間前」に動き出すと、トラブルを防げますよ。
softbank光の住所変更をしないとどうなる？
「住所変更って、あとでもいいでしょ？」と後回しにしてしまうと、思わぬトラブルに発展することがあります。
このパートでは、softbank光の住所変更を忘れたままだと、どんなリスクがあるのかをご紹介しますね。
うっかりを防ぐためにも、ぜひ最後までチェックしておきましょう！
①郵送物が届かないリスク
softbank光からの重要な書類は、基本的に登録された住所宛に郵送されます。
住所変更をしていないと、請求書や契約更新の通知などが前の住所に届いてしまうんです。
もしそのまま放置してしまうと、支払いミスやサービス停止につながる恐れがありますよ。
郵送物の行き違いは、予想以上にやっかいな問題なんです。
「届かない＝安心」ではなく、「届かない＝危険」と意識しましょうね。
②契約が自動解約される可能性
実は、住所変更をしないまま一定期間経過すると、自動で「転居扱い」になって解約処理が進むこともあるんです。
特に、インターネットが長期間未使用の状態になると、契約継続の意思なしと判断されてしまうことも。
その結果、せっかくの契約が無効になってしまい、再契約や新規工事が必要になる場合もあります。
このような無駄な手間とお金を防ぐためにも、早めの手続きを心がけたいですね！
「解約された！？」なんて慌てないように注意ですよ～。
③料金トラブルに発展することも
支払い関連の書類が届かないまま放置してしまうと、延滞や未払いになるリスクが高まります。
延滞が続くと、信用情報にも影響する可能性があり、将来の契約やローン審査に響くかもしれません。
また、「払ったと思ったのに引き落とされていない」なんてことも起きかねません。
ちゃんと新住所を登録して、通知が正しく届くようにするのがベストですよ！
お金のトラブルは、放っておくと大きくなりがちなので要注意です。
④不具合時の対応ができない
もし引っ越し後にインターネットの不具合が起きたら、どうしますか？
住所が更新されていないと、サポートセンターでも適切な対応ができないことがあるんです。
「現住所どこですか？」「契約情報が一致しません」となってしまうと、対応が進まず、復旧が遅れてしまいます。
住所情報はサポート対応の基本データなので、正しく最新の状態にしておくことが大切ですよ。
トラブル時こそ、住所情報の正確さがモノを言うんです！
よくある質問とトラブルQ&A
softbank光の住所変更に関して、実際によくある疑問やトラブルの声をまとめました！
「こんなときどうすればいいの？」という悩みを、ひとつひとつスッキリ解決していきましょう。
手続きで迷ったら、まずここを見てみてくださいね。
①電話がつながらないときの対処法
「サポートに電話したけど、ぜんぜんつながらない…！」という声、よく聞きます。
特に引っ越しシーズンは混雑しやすく、待ち時間が長くなるんですよね。
そんなときは、次の対処法がおすすめです。
- 平日午前10時ちょうどにかける（受付開始直後）
- 夕方17時以降は避ける（混雑ピーク）
- あらかじめ「My Softbank」で準備しておく
ちなみに、「引っ越し受付センター」の専用番号もあるので、そちらも確認しておきましょう！
②引っ越し直前でも変更できる？
「もう明日引っ越しなんだけど…！」というケース、ありますよね。
急ぎの場合でも、電話で相談すれば間に合うことがあります。
ただし、工事の予約状況や機材配送の関係で、ネットの利用再開が遅れることもあります。
できれば、引っ越しの10日〜2週間前には動いておくのが安心ですね。
どうしてもギリギリなら、まずは電話で問い合わせてみてください！
③マンションでも手続き方法は同じ？
マンションでも基本的な手続きの流れは変わりません。
ただし、設備が整っているかどうかで、工事の有無や方法が変わることがあります。
あらかじめ、建物に「光コンセント」があるかどうか確認しておくとスムーズです。
もし未対応のマンションだった場合は、管理会社や大家さんへの連絡が必要になることも。
My Softbankか電話で住所を入力すると、工事の要否も確認できますよ！
④契約者と使用者が違う場合
「親名義で契約してて、実際に使ってるのは自分…」なんてケースもありますよね。
この場合、手続きを進めるには契約者本人の同意が必要です。
My Softbankで手続きするには、契約者情報のログインが必要になります。
電話なら、契約者本人がいればOK。もし離れている場合は、代理申請の確認が必要なこともあります。
トラブルを防ぐために、事前に契約者としっかり相談しておくといいですね！
softbank光 住所変更で失敗しないコツ
ここでは、softbank光の住所変更を成功させるための「ちょっとしたコツ」をお伝えします！
意外と見落としがちなポイントもあるので、チェックしておくだけで安心感がグッと増しますよ。
これから引っ越しを控えている方も、ぜひ参考にしてみてくださいね！
①手続き前に準備しておくもの
スムーズに住所変更を進めるには、事前の準備がとっても重要です！
以下の3つを事前にそろえておくと、手続きがサクサク進みますよ。
- 契約者の名前・電話番号
- 新住所（郵便番号・番地まで）
- 引っ越し予定日（可能であれば工事希望日も）
ちょっとしたメモでもOKなので、すぐに確認できる状態にしておくと安心ですね！
②申し込みタイミングのベストは？
住所変更の手続きは、早ければ早いほど良いです！
ベストなタイミングは、引っ越しの2〜3週間前。
この時期なら、工事予約もスムーズに取れて、ネットが止まる心配も少なくなります。
特に3月・4月などの繁忙期は早めの行動がマストです。
「早く動く人が勝つ！」という意識で準備しましょう！
③キャンセル料を避ける方法
もし「申し込んだけど、やっぱり予定が変わった…」となったとき、気になるのがキャンセル料。
工事予定日の前々日までにキャンセルすれば、基本的には費用はかかりません！
でも、当日や直前のキャンセルはキャンセル料（3,000円〜）が発生することもあるので注意が必要です。
万が一変更がありそうな場合は、早めにサポートに連絡しておきましょう。
予定が不安定なら、柔軟に日程変更できるよう余裕を持たせるのがコツですよ！
④ネットが使えない期間の対処法
「工事までネットが使えない…どうしよう？」というときもありますよね。
そんなときの救世主が、「ソフトバンク エアー」「ポケットWi-Fi」「スマホのテザリング」です！
| 手段 | 特徴 |
|---|---|
| ソフトバンク エアー | 自宅にコンセント挿すだけ。申込から2〜3日で届く |
| ポケットWi-Fi | レンタルOK。持ち運びできて便利 |
| スマホのテザリング | データ容量に注意しながら使えば一時しのぎに◎ |
一時的なネット対策として準備しておくと、仕事や勉強も安心して進められますね！
今回は、softbank光の住所変更について、手続き方法や工事の有無、費用や注意点まで詳しくご紹介しました。
My Softbankや電話を使った変更方法を知っておけば、スムーズに手続きを進められます。
また、タイミングや準備次第で、無駄な費用やネットの使えない期間を避けることもできますよ。
引っ越し前にしっかり確認しておくことで、安心して新生活をスタートできるはずです。
ほんの少しの行動が、大きな安心につながります。
この記事が、あなたの手続きの助けになればうれしいです！
