softbank光でYouTubeを見ようとしたら「重い」「止まる」「再生できない…」そんな経験ありませんか？
せっかくのリラックスタイムなのに、動画がカクカクしてイライラ…。
しかも、何が原因なのか分からないと余計に困りますよね。
こういった疑問や悩みに答えます。
この記事では、softbank光でYouTubeが重くなる原因と、
今日からすぐにできる改善策をわかりやすく紹介します。
Wi-Fiの設定やIPv6の切り替え、機器の見直しなど、誰でも試せる具体的な方法ばかりです。
読み終わるころには、快適なYouTubeライフを取り戻せるはず。
「もう止まらない動画環境」を手に入れましょう！
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softbank光でYouTubeが重い・止まる原因と今すぐできる改善策7選
softbank光を使っていると「YouTubeが重い」「くるくる回って再生できない…」ということ、ありませんか？
実はこれ、多くのユーザーが経験しているトラブルなんです。
でも安心してください！いくつかのポイントを押さえれば、意外とすぐに改善できますよ。
① 回線の混雑と通信速度の確認
まず最初にチェックしたいのが、「回線の混雑」と「通信速度」です。
夜の時間帯（特に20〜23時）は利用者が集中して、どうしても速度が落ちやすいんですよね。
実際、YouTube公式が発表している推奨速度では、HD画質で5Mbps、4K画質だと20Mbps以上が必要とされています。
もし速度がそれを下回っている場合は、画質が自動で下がったり、再生が止まったりすることもあります。
| 画質 | 推奨通信速度 |
|---|---|
| 標準画質（SD） | 1 Mbps以上 |
| 高画質（HD） | 5 Mbps以上 |
| 超高画質（4K） | 20 Mbps以上 |
「Speedtest by Ookla」や「Fast.com」などで速度を測ってみましょう。
もし5Mbps以下だった場合、時間帯をずらしたり、後述する5GHz接続を試してみると改善するかもしれませんね。
② Wi-Fiの周波数帯（2.4GHzと5GHz）を切り替える
次に大事なのが、Wi-Fiの周波数帯です。
SoftBank光では通常、「2.4GHz」と「5GHz」の2種類の電波を使えます。
この違いが意外と大きいんですよ。
2.4GHzは遠くまで届きやすい反面、電子レンジなどの家電と干渉しやすく、速度が落ちがち。
一方で5GHzは障害物に弱いですが、高速で安定しています。
もしSSID（Wi-Fi名）の末尾が「-a」または「-5G」とついていれば、それが5GHz帯です。
YouTubeを観るときは、こちらに接続してみてくださいね。
③ ルーターや光BBユニットを再起動する
「ルーターの再起動なんて意味あるの？」と思うかもしれませんが、
実はこれが一番手っ取り早く効果のある方法なんです。
SoftBank公式でも推奨されている対処法で、
長時間の使用でたまったキャッシュや接続エラーをリセットしてくれます。
手順は簡単。電源コードを抜いて30秒ほど待ち、再度電源を入れるだけ。
再起動後は数分待ってから再度YouTubeを開いてみましょう。
通信が安定してスムーズになるケースが多いですよ。
④ 設置場所を見直して電波干渉を減らす
ルーターの置き場所も、実はかなり重要です。
床の上やテレビの裏、電子レンジの近くなどに置いていませんか？
それ、電波が弱まる原因なんです。
ルーターはなるべく高い位置に、部屋の中央に置くのが理想です。
また、壁や金属製の家具の近くも避けましょう。
総務省の資料によると、Wi-Fiの電波は電子レンジやBluetooth機器とも干渉することがあるそうです。
位置を少し変えるだけで、驚くほど改善することもありますよ。
⑤ 端末やYouTubeアプリを最新状態に保つ
スマホやパソコンのアプリ・ブラウザが古いままだと、通信方式に対応できず動作が不安定になることがあります。
特にAndroidやiPhoneのYouTubeアプリは、定期的に更新されています。
アプリストアで「YouTube」と検索して、更新ボタンがあれば必ず押しましょう。
ブラウザ利用の場合も、ChromeやEdgeを最新版にしておくのがベストです。
更新するだけで、動画再生の安定性やバグ修正が反映されることが多いんです。
これだけで「直った！」という人も多いですよ。
⑥ IPv6（IPoE）対応を確認して切り替える
softbank光では、通信方式を「IPv6（IPoE）」に切り替えると劇的に速くなる場合があります。
これは、従来のPPPoEよりも混雑に強く、動画視聴に向いている接続方式なんです。
My SoftBankから無料で申し込みできるので、
「IPv6高速ハイブリッド」が有効になっているか確認してみてくださいね。
もし無効だった場合は、申込後にルーターを再起動すればOKです。
⑦ それでも改善しないときの最終チェックポイント
ここまで試してもダメな場合は、機器の不具合や寿命を疑ってみましょう。
ONU（光回線終端装置）や光BBユニットは、一般的に4〜5年が交換の目安といわれています。
また、LANケーブルが古い場合も要注意。
カテゴリ5（CAT5）などの古いケーブルは速度が出ません。
「CAT6A」や「CAT7」に変えると安定するケースもあります。
それでも改善しない場合は、SoftBankのサポートに連絡して、
速度測定の結果や発生時間帯を伝えるとスムーズに対応してもらえますよ。
softbank光でYouTubeが見られない・再生できないときの原因別対処法
「YouTubeがまったく再生できない！」「スマホでは動くのにテレビでは見れない…」そんな状況、焦りますよね。
でも心配しなくて大丈夫です。原因を端末別に整理すれば、ほとんどのケースで解決できます。
① スマホで再生できない場合
スマホでYouTubeが再生できないとき、まず試してほしいのは「Wi-Fiの切り替え」と「アプリの再起動」です。
一度Wi-Fiをオフにして4G/5G通信で再生できるか試してみましょう。
もしモバイル通信で再生できるなら、Wi-Fi接続（＝SoftBank光側）に原因があるかもしれません。
ルーターの再起動やSSID切り替え（2.4GHz→5GHz）を行ってくださいね。
また、スマホの「省データモード」や「VPNアプリ」が通信を制限しているケースもあります。
設定を一度見直してみましょう。
② パソコンで再生できない場合
パソコンの場合、ブラウザが原因であることが多いです。
まず、キャッシュの削除とブラウザ更新を行ってください。
特にWindowsパソコンでは、Wi-Fiドライバが古いと接続が不安定になることがあります。
デバイスマネージャーからネットワークアダプタを選び、「ドライバの更新」を実行してみましょう。
また、ウイルス対策ソフトやVPNが通信をブロックしている場合もあります。
一時的に無効化して再生できるか確認するのも一つの手です。
③ テレビ・Fire TV Stickで再生できない場合
テレビやFire TV Stickでは、Wi-Fiの受信が弱いのが一番の原因です。
機器がルーターから遠い位置にあると、電波が弱まり動画が途切れてしまいます。
解決策としては、ルーターの位置を見直すか、メッシュWi-Fiを導入して中継する方法があります。
また、テレビのYouTubeアプリが古い場合も再生できないことがあるため、必ず最新バージョンに更新しておきましょう。
それでもダメな場合は、有線LANアダプタを使って直接接続するのが確実です。
④ アプリやブラウザが固まる場合
「動画が途中で止まる」「再生ボタンを押しても動かない」
そんなときはアプリやブラウザ自体に負荷がかかっていることが多いです。
まずはアプリを完全終了し、キャッシュを削除して再起動。
それでも改善しない場合は、端末の再起動も試してみてください。
ブラウザの場合、拡張機能（アドブロックなど）がYouTubeの動作を妨げているケースもあります。
一時的に無効にして確認してみると良いですよ。
これらを試しても改善しない場合、IPv6設定や光BBユニットの再起動を再確認してみましょう。
softbank光の通信を安定させる設定と機器のポイント
「対処しても、また遅くなる…」そんなときは、通信環境そのものを見直すチャンスです。
softbank光の通信を安定させるには、ルーター設定・設置環境・配線など“物理的な要素”も重要なんですよ。
① 光BBユニットの設定を最適化する
SoftBank光を契約している方なら「光BBユニット」を使っている人も多いですよね。
実はこのユニット、設定を少し変えるだけで通信の安定性がぐっと上がることがあるんです。
設定画面にアクセスして、「無線チャンネル設定」や「バンドステアリング機能（自動切替）」を確認してみましょう。
複数の機器が同時に接続しているとき、最適な周波数帯に自動で切り替えてくれる機能です。
また、不要な端末を切断して接続数を減らすと、通信負荷が軽くなります。
特にスマート家電や古いスマホがつながりっぱなしの場合は、意外な盲点ですよ。
② メッシュWi-Fiや中継機を活用する
広い家や二階建て住宅では、どうしても電波が届きにくい部屋が出てしまいます。
そんなときに活躍するのが「メッシュWi-Fi」や「中継機」です。
メッシュWi-Fiとは、家中に複数のルーターを設置して、どこでも同じSSIDで安定した通信を保てる仕組みです。
SoftBank AirではなくSoftBank光でも、市販のメッシュWi-Fi（TP-Link、バッファローなど）を利用できます。
たとえば「TP-Link Deco」シリーズは、設定も簡単でアプリから管理可能。
Wi-Fiが弱い部屋でも、快適にYouTubeが見られるようになりますよ。
③ LANケーブルや有線接続の活用
無線の不安定さが気になる場合、有線LANでの接続も検討しましょう。
ゲーム機やデスクトップPC、テレビなど、固定設置型の機器には特におすすめです。
LANケーブルには規格があり、「CAT5」や「CAT5e」では通信速度が1Gbpsまでしか出ません。
最新の「CAT6A」や「CAT7」なら、10Gbpsまで対応しておりノイズ耐性も高いです。
ケーブルを変えるだけで、驚くほど安定するケースもあります。
テーブルで比較してみましょう。
| LANケーブル規格 | 最大通信速度 | 対応周波数 |
|---|---|---|
| CAT5e | 1Gbps | 100MHz |
| CAT6 | 1Gbps | 250MHz |
| CAT6A | 10Gbps | 500MHz |
| CAT7 | 10Gbps | 600MHz |
「無線が遅いな…」と思ったら、ケーブルを変えるだけでも違いを体感できるかもしれません。
④ ONUやルーターの寿命・交換時期の目安
最後に、意外と見落とされがちな“機器の寿命”です。
ONU（光回線終端装置）やルーター、光BBユニットも、ずっと使い続けられるわけではありません。
一般的に4〜5年ほどで部品が劣化し、通信が不安定になることがあるといわれています。
古いルーターを使っている場合は、思い切って買い替えた方が結果的にコスパが良いことも。
特にWi-Fi 6（IEEE 802.11ax）対応ルーターに変えると、
通信速度が理論値で最大1.4倍ほど向上し、混雑にも強くなります。
「昔から同じ機器を使ってるな…」という方は、ここを見直すだけでも快適になりますよ。
YouTubeが快適に見れる速度の目安と測定方法
「自分のネット速度って速いの？」「どのくらいあればYouTubeは快適に見れるの？」
そんな疑問を持つ人、多いですよね。
ここではYouTube公式の推奨速度を参考に、測定方法と改善のヒントをまとめます。
① YouTube推奨速度と実測値の関係
YouTubeをスムーズに再生するには、一定以上の通信速度が必要です。
画質ごとの推奨値を見てみましょう。
| 画質レベル | 必要な通信速度（推奨値） |
|---|---|
| 標準画質（SD） | 1 Mbps以上 |
| 高画質（HD 720p） | 5 Mbps以上 |
| フルHD（1080p） | 10 Mbps以上 |
| 4K（2160p） | 20 Mbps以上 |
もし動画が止まる場合、上記の速度を下回っている可能性があります。
測定結果が推奨値を満たしていれば、回線ではなくWi-Fi設定や端末が原因のこともありますね。
② 速度測定ツールの使い方
速度を調べる方法はとても簡単です。
以下の2つのサイトを使えば、数十秒で測定が完了します。
測定時のポイントは「できれば有線LAN接続で行う」こと。
Wi-Fiはどうしても電波干渉の影響を受けやすいので、実際より低めに出る場合があります。
また、時間帯を変えて何度か測定するのもおすすめです。
夜と昼で結果が大きく違うようなら、混雑が原因と考えられます。
③ 結果が遅いときにチェックすべき項目
速度が思ったより遅かった場合、焦らず原因を整理してみましょう。
多くの場合、以下のような要因が関係しています。
- Wi-Fiの周波数帯が2.4GHzになっている（→5GHzに切り替える）
- 光BBユニットの再起動が長期間行われていない
- 古いLANケーブル（CAT5など）を使っている
- IPv6設定が無効になっている
- 他の家電（電子レンジ・Bluetooth）による電波干渉
これらを順番に見直していくだけでも、改善率はぐっと上がります。
特にIPv6が無効になっているケースは意外と多いので、My SoftBankで確認してみましょう。
④ 速度が不安定なときの改善の流れ
速度が「速いときもある」「遅いときもある」など不安定な場合、次のステップで改善していきましょう。
- 時間帯を変えて再測定（混雑かどうかを判断）
- ルーターの再起動（キャッシュをリセット）
- 有線LANまたは5GHz帯で再測定
- IPv6設定を有効化
- それでも改善しなければ機器交換・サポート相談
速度の安定化には「環境要因」「設定」「機器状態」の3つをバランスよく整えるのがポイントです。
どれか1つ変えるだけでも、体感スピードは変わってきますよ。
softbank光でYouTubeをもっと快適にするための裏ワザ
ここまでで、基本的な原因と改善策はばっちりですね。
最後に、YouTubeをさらに快適に楽しむための“ちょっとした裏ワザ”を紹介します。
これを知っておくだけで、動画ライフがぐんと快適になりますよ。
① 時間帯をずらして視聴する
実は、YouTubeが重く感じる時間帯は決まっています。
多くのユーザーがアクセスする夜（20〜23時）は、どうしても混雑しやすいんです。
そのため、朝や深夜など少し時間をずらすだけでも、再生がスムーズになることがあります。
特に4Kなど高画質の動画を見たいときは、混雑を避けるだけでストレスが減りますよ。
また、端末やアプリを夜間にまとめてアップデートしておくと、翌日には軽快な環境で動画を楽しめます。
② 画質を自動から手動に変更する
YouTubeの画質は「自動」に設定されていることが多いですが、
ネットが不安定なときはこの“自動調整”が原因で頻繁に止まることがあります。
画質を手動で下げることで、途切れず再生できることが多いんです。
スマホの場合は、右上の「︙」→「画質」→「データセーバー」または「360p」を選びましょう。
一時的に画質を下げて視聴を続け、安定した時間帯になったら再びHDや4Kに戻せばOK。
この方法、意外と知られていませんがとても有効なんですよ。
③ IPv6オプションの申し込み手順
softbank光を使っているなら、IPv6オプション（IPv6高速ハイブリッド）をぜひ有効化しましょう。
IPv6は新しい通信方式で、混雑しやすいPPPoEを避けられるため、動画視聴がスムーズになります。
申し込み手順は以下のとおりです。
- My SoftBankにログイン
- 「オプションサービス」から「IPv6高速ハイブリッド」を選択
- 申込完了後、ルーター（光BBユニット）を再起動
- 接続先が「IPv6」になっていることを確認
手続きは無料で、完了まで数分。
これだけで通信品質が安定するケースも多いので、試す価値アリですね。
④ サポートに伝えるべき情報とコツ
もしどうしても解決しない場合は、SoftBankのサポートに連絡しましょう。
その際、以下の情報を事前に伝えるとスムーズです。
- 速度測定結果（Mbps）
- 発生時間帯（例：毎晩21時頃）
- 利用機器（ルーター・端末名）
- 接続方式（Wi-Fi／有線）
- IPv6設定の有無
この5つをまとめて伝えるだけで、担当者が原因を特定しやすくなります。
また、サポートチャットを使えば待ち時間も少なく、夜でも対応してもらえるのがうれしいポイントです。
「何を伝えればいいかわからない…」という方も、このリストを参考にすれば大丈夫ですよ。
まとめ：softbank光でYouTubeを快適に楽しむコツ
今回は、softbank光でYouTubeが重い・止まるときの原因と対策を紹介しました。
通信が遅いときは、まず速度測定からスタートし、
Wi-Fiの周波数切り替え、ルーターの再起動、IPv6設定など、
簡単にできる改善策を順番に試していくのがポイントです。
また、古いルーターやケーブルを見直したり、
メッシュWi-Fiを導入したりすることで、家中どこでも安定した動画再生が可能になります。
それでも解決しない場合は、サポートに測定結果や時間帯を伝えることで、
スムーズに原因を突き止めてもらえますよ。
動画が止まらないだけで、毎日のストレスがぐっと減ります。
今日からできることから始めて、快適なYouTubeライフを取り戻しましょう！
