SoftBank光が遅い!改善できない原因と正しい対処法を徹底解説

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softbank光が急に遅くなったとき、まず知ってほしいのは原因のほとんどが自分で解決できるものだということです。 昨日まで普通に使えていたのに、急に動画が止まったり、ページが開かなくなったりすると不安になりますよね。 もしかして契約が悪いのかな、ルーターが壊れたのかな…と、いろいろ考えてしまうものです。 でも安心してください。 こういった疑問や悩みに答えます。 この記事では、softbank光が遅くなった原因を分かりやすく整理し、今日からできる改善方法までていねいに解説しています。 読み終えるころには、自分の環境ではどこに問題があるのか、そして何をすれば速くなるのかがはっきり分かるようになりますよ。 ストレスのないネット環境を取り戻すために、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
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softbank光が遅くなった原因を徹底解説

softbank光が急に遅くなったと感じたとき、多くの場合はいくつかの典型的な原因が潜んでいることが多いです。 ここでは、読者の方が「まず最初に確認すべきポイント」を分かりやすくまとめています。 一覧で見たほうが理解しやすいので、小見出しを以下にまとめておきますね。

①突然遅くなる典型パターン

softbank光が「昨日までは速かったのに…」という状態になると、すごく不安になりますよね。 突然遅くなるときの多くは、宅内機器の不具合や設定の変化が原因になっていることが多いです。 たとえば、ルーターの内部処理が溜まっていたり、ファームウェア更新が入った影響で一時的に速度が落ちるケースはよくあります。 また、ONUや光BBユニットが熱を持ちすぎた場合も、速度低下につながることがあります。 こうした問題の多くは、実は「機器の再起動」だけで改善することもあるので、まずは落ち着いて順番に確認するのがおすすめですよ。 個人的にも、夜に突然遅くなったときは再起動するだけで劇的に改善することが何度もありましたね。

②時間帯で遅くなる理由

softbank光は、夜や休日の特定の時間帯だけ遅くなるという相談がとても多いです。 その理由の多くは「回線混雑」によるもので、特にIPv4接続のまま利用している場合に発生しやすい傾向があります。 イメージとしては、高速道路に車が集中して渋滞している状態に近いですね。 この混雑の影響を避けるために有効なのが「IPv6高速ハイブリッド」や「IPv6 IPoE」への切り替えで、これに対応するだけで速度が大幅に改善するケースも珍しくありません。 もし夜だけ遅いと感じているなら、接続方式をチェックするだけでも解決に近づくはずですよ。

③Wi-Fiが遅い時の特徴

実は、「softbank光が遅い」と思っていても、原因が“回線”ではなく“Wi-Fi環境”にあることはとても多いです。 Wi-Fiは電波干渉・距離・障害物に大きく左右される通信方式で、少しの環境変化で速度がガクッと落ちることがあります。 例えば、電子レンジやBluetooth機器を使うと電波が乱れやすく、特に2.4GHz帯では速度低下が顕著に出ます。 また、壁越し・階段越しなども速度が大きく落ちるポイントです。 「回線が遅い」と思っていたら、Wi-Fiの周波数帯を5GHzに変えただけで一気に改善した…なんてケースもよくありますよ。 筆者宅でも、ルーターの位置を1mずらしただけで速度が倍になった経験があります。

④回線そのものが遅くなる要因

softbank光の設備そのものが理由で遅くなるケースも存在します。 特にマンションの「VDSL方式」や、建物の配線方式そのものが速度の上限を決めてしまうケースは多いです。 VDSL方式は最大100Mbpsまでしか速度が出ず、さらに配線距離が長いほど速度が低下します。 また、同じ建物内で住民が一斉にネットを使うと、共有部分で混雑が起こり、速度が大きく落ちることもあります。 こうした物理的な制限は、宅内の工夫では改善が難しいため、別の配線方式への切り替えや乗り換えが必要になる場合もあります。 「遅いのは自分のせいじゃなかったんだ」と分かるだけでも、解決への道が見えやすくなりますよね。

softbank光が遅くなる主な原因7つ

softbank光が遅くなる理由はひとつではなく、複数の要因が重なっていることも多いです。 ここでは、ネットが遅いと感じるときに特に多い7つの原因を、わかりやすく整理しました。 心当たりがあるものから順番に確認していけば、問題の切り分けがかなりラクになりますよ。

①IPv6未対応の接続方式

softbank光が遅いとき、もっとも多い原因のひとつが「IPv4接続のまま利用しているケース」です。 IPv4は混雑が起きやすい方式で、夜になると渋滞のように速度が落ちやすい仕組みなんですね。 一方、IPv6(IPoE方式)は混雑の起きにくいルートを通るため、安定した速度が期待できます。 「softbank光が夜だけ遅い」という声の多くが、IPv6に切り替えるだけで改善しています。 筆者の家でも、IPv6に変えた途端に速度が3倍ぐらいになって驚いたことがあります。

②古いルーターの性能不足

ルーターは消耗品で、古くなるほど処理能力が落ちていきます。 3年以上前のルーターを使っている場合、速度のボトルネックになる可能性が高いです。 特にWi-Fi4(IEEE802.11n)以前のルーターは、光回線のスピードを十分に引き出せません。 また、同時接続の多い家庭では、古いルーターだと処理が追いつかず、急に遅くなることもあります。 最新のWi-Fi6対応ルーターに替えると、体感が劇的に変わることが多いですよ。

③LANケーブルの規格不足

意外と見落とされがちですが、LANケーブルが古いと回線速度は一気に遅くなります。 カテゴリ5(Cat5)以下のLANケーブルは最大100Mbpsまでしか速度が出ないため、どれだけ高性能なルーターや回線でも効果を発揮できません。 光回線をフルに活かすなら、最低でもカテゴリ6(Cat6)がおすすめです。 ケーブル1本変えるだけで速度が数倍になることもあります。 筆者も昔、LANケーブルを替えただけで速度が100Mbps → 450Mbpsに跳ね上がった経験があります。

④マンションVDSL方式の制限

マンションでsoftbank光を使っている場合、配線方式によって速度の限界が決まってしまうことがあります。 VDSL方式は最大100Mbpsしか出ない構造で、さらにノイズや距離によって速度低下しやすいです。 建物が古いほど、配線の劣化によって通信品質が下がりやすい傾向があります。 また、マンション内の住民が同時に使うことで共用部分が混雑し、速度が落ちることもあります。 こうした構造的な制限がある場合は、光配線方式への変更や、回線そのものの乗り換えを検討したほうが早く解決することもありますね。

⑤回線混雑による速度低下

夜の時間帯だけ遅くなるという人は、とても多いです。 回線混雑が原因で速度が落ちている場合、IPv4接続で発生しやすいです。 多くの人が同じネットワークを使うことで、1人あたりの通信量が制限されてしまうイメージですね。 この問題は、IPv6へ切り替えることで大きく改善することが多いです。 筆者の経験でも、混雑時の速度低下はIPv6導入でかなりマシになりました。

⑥Wi-Fi干渉と設置環境

Wi-Fiは見えない電波を使っているため、環境の影響をとても受けやすいです。 電子レンジ・Bluetooth・壁・家具などの干渉で、速度は一気に低下します。 特に2.4GHz帯は混雑しやすく、多くの家庭で速度低下の原因になっています。 Wi-Fiルーターの設置場所を変えたり、周波数帯を変更するだけで改善することもあります。 筆者の家でも、棚の上から床付近に移動させただけで電波が安定したことがあります。

⑦端末のスペック不足

意外ですが、スマホやPCの性能が原因でインターネットが遅く感じることもあります。 古い端末やメモリ不足の機器だと、回線速度に関係なく処理が追いつかないことがあるからです。 特に大容量通信を行うアプリや、複数のタブを開くと動作が重くなることがあります。 もし端末が5年以上前のモデルなら、買い替えが効果的なケースもあります。 筆者もスマホを買い替えた瞬間、Wi-Fiが別物のように速くなったことがありました。

softbank光を今すぐ速くする改善方法6つ

softbank光が遅いとき、原因が分からないまま悩むのは本当にストレスですよね。 ですが安心してください。ここで紹介する改善方法は、専門知識がなくても誰でも今日から試せるものばかりです。 どれも効果が出やすい対策なので、気になったものから順番に試してみてくださいね。

①IPv6高速ハイブリッドを有効化

softbank光の速度を一番大きく改善できる対策が、この「IPv6高速ハイブリッド」を有効化することです。 IPv6は混雑の影響を受けにくい通信方式で、特に夜間の速度低下に大きく効果があります。 IPv4接続のままだと、混雑しやすい経路を通るために動画が止まったり、ページ読み込みが遅くなったりしやすいんですね。 一方でIPv6高速ハイブリッドは、よりスムーズな経路を通って通信するため、速度が安定しやすい仕組みになっています。 設定は光BBユニットを使うだけで自動的にIPv6化されるので、難しい操作は必要ありません。 筆者もIPv6に切り替えたときは、夜間でも200Mbps以上出るようになって驚きましたね。

②最新ルーターへ交換

ルーターはネット速度を左右する最重要アイテムです。 3〜5年以上使っているルーターだと、処理能力が足りず速度の足を引っ張ることがあります。 特にWi-Fi4(IEEE802.11n)以前の古い規格しか対応していないルーターだと、光回線本来のスピードを出すことができません。 最新のWi-Fi6対応ルーターに交換するだけで、実効速度が2倍以上になる例も珍しくありません。 スマホやPCの同時接続が多い家庭ほど、ルーターを新しくすると効果が出やすいですよ。 筆者宅でもルーター交換で速度が安定し、ゲームのラグがほぼ消えました。

③LANケーブルをカテゴリ6へ変更

LANケーブルが古いと、それだけでネット速度は大幅に制限されてしまいます。 古いCat5(カテゴリ5)のLANケーブルは最大100Mbpsまでしか出ず、速度のボトルネックになります。 光回線をフルに活かすためには、最低でもCat6のLANケーブルを使うのがおすすめです。 ケーブル1本交換するだけで速度が3倍になったという人もいるぐらい、意外と重要なポイントなんですよ。 筆者もCat5→Cat6に変えただけで、有線速度が100Mbps→450Mbpsまで伸びました。

④光BBユニットの再起動

速度が突然落ちたときに、もっとも手軽で効果の出やすい対処が「再起動」です。 光BBユニットやルーターは、長時間連続使用すると内部処理が溜まり、速度が低下することがあります。 そのため、電源を切って30秒ほど置いてから再起動するだけで、通信がスムーズに戻るケースが多いんです。 特に夜だけ遅いときや、突然ページが重くなるときは再起動が効果的です。 筆者も「今日は遅いな…」と思ったら、だいたい再起動で治るパターンが多いですね。

⑤Wi-Fi設置場所の調整

Wi-Fiの速度は、ルーターの設置場所によって驚くほど変わります。 壁・家具・家電の近くに置くと、電波干渉で速度が低下しやすくなります。 特に電子レンジやBluetooth機器は電波干渉を起こしやすく、2.4GHz帯が大きく遅くなる原因になります。 Wi-Fiの置き場所を高い位置に変えたり、開けた場所に移動するだけでも通信が安定しやすいです。 筆者も棚の裏から少し前に出しただけで、速度が2倍になった経験があります。

⑥有線接続を利用する

「オンラインゲーム」「在宅ワークのWeb会議」など、安定性が必要な場面では有線接続が最強です。 有線LANはWi-Fiよりも安定し、速度のブレがほとんどない通信方式です。 ケーブルを繋ぐ手間はありますが、速度・安定性・遅延のすべてが改善しやすくなります。 ゲームのラグが気になる人や、仕事でトラブルを避けたい人には特におすすめの方法です。 筆者も有線に切り替えてから、FPSゲームの撃ち負けがほぼなくなりました。

softbank光が遅い時に確認すべきポイント5つ

softbank光が遅いと感じたときは、原因をひとつずつ冷静に切り分けるのが近道です。 難しい作業はなく、どれも数分でチェックできる内容なので、上から順番に確認してみてくださいね。 以下に今回の小見出しをまとめました。

①速度測定で状況把握

softbank光が遅いと感じたら、まず最初にやるべきなのが速度測定です。 今どれくらい速度が出ているのかが分かるだけで、原因の切り分けが一気にラクになります。 たとえば「10Mbpsしか出ていない」なら機器の問題や混雑の可能性が高く、「200Mbps出ているのに遅い」なら端末側の問題であることが多いです。 測定はスマホでもPCでもOKで、Google検索で「スピードテスト」と打つだけで簡単に計測できます。 いくつかの時間帯で測ると、混雑かどうかの判断にも役立ちますよ。 筆者も何度か速度を測ることで、夜だけ遅くなる理由がすぐ分かりました。

②障害情報のチェック

いくら設定を見直しても改善しないときは、回線側の障害が起きている可能性があります。 ソフトバンク光やNTT側で障害が発生すると、地域的に一斉に速度が落ちることがあります。 公式サイトには障害情報ページがあり、エリアごとのメンテナンスやトラブル状況を確認できます。 自分だけ遅いのか、地域全体が遅くなっているのかが分かるだけでも安心できますよね。 筆者も「今日は何をしても遅いな…」と思ったら、障害のお知らせが出ていたことがありました。 障害の場合は、こちらでできることは少ないので、復旧まで待つのが一番です。

③ルーター設定の確認

ルーターの設定が最適でない場合、速度が本来よりも遅くなることがあります。 特に「2.4GHzしか使っていない」「IPv6が無効になっている」ケースは速度低下の大きな原因です。 2.4GHzは干渉しやすいため、速度を重視するなら5GHz帯のWi-Fiに接続するのが効果的です。 また、IPv6設定がオフになっていると混雑しやすいIPv4接続になり、夜間に遅くなる傾向があります。 ルーター管理画面からSSIDや周波数帯を変えるだけでも体感がずいぶん変わりますよ。 筆者もこれを見直しただけで、夜の速度が安定してかなり快適になりました。

④混雑時間帯の把握

softbank光が「夜だけ遅い」という相談は本当に多いです。 19〜23時はネット利用者が集中しやすく、IPv4接続だと混雑の影響が出やすい時間帯です。 この時間帯の速度を何日かチェックすると、安定して遅いのか、たまに遅くなるだけなのかが見えてきます。 もし夜だけ極端に遅いなら、接続方式やルーターの性能が追いついていない可能性が高いです。 逆に昼間も遅いなら、宅内環境の問題が影響している可能性が高くなります。 時間帯を分析するだけで、原因の絞り込みがかなり進みますよ。

⑤サポートへの問い合わせ

自分でできる対策をすべて試しても改善しない場合は、サポートに相談するのが確実です。 回線の異常や機器の故障は、自分では発見できないことも多いです。 サポートに連絡すると、回線の品質チェックや速度のログ確認など、より専門的な調査をしてくれます。 また、マンションVDSLから光配線方式への変更提案がされることもあり、改善の糸口が見つかる場合があります。 問い合わせるのは少し面倒ですが、原因が分かると一気に気持ちが楽になりますよ。 筆者もサポートに問い合わせたことで、数時間後には回線品質が改善されて助かった経験があります。

softbank光を速くできない時の乗り換え候補4つ

ここまでの改善策を試しても速度が上がらない場合は、回線環境そのものに限界がある可能性があります。 とくにマンションVDSL方式や、混雑の多いエリアでは、どれだけ工夫しても速度が安定しないケースがあるんですね。 そんなときの選択肢として、実際に満足度の高い乗り換え先を4つ紹介します。

①ドコモ光 v6プラス対応

ドコモ光は「v6プラス」に対応したプロバイダを選べば、IPv6 IPoE方式で高速・安定した通信が期待できます。 IPv6が標準化されているため、混雑が起きやすい夜の時間帯でも速度が落ちにくいのが魅力。 同じ光コラボ系のサービスなので、エリアも広く、乗り換えのときの工事が比較的スムーズなのもメリットです。 またドコモユーザーならスマホ料金が安くなり、トータルでの節約にもつながります。 筆者の知人も、夜の速度が改善したと喜んでいたので、安定性を求める人には相性が良い印象です。

②NURO光の高速通信

NURO光は最大2Gbpsの超高速回線を提供しており、特に速度を求めるユーザーから支持されています。 実測値でも平均600〜800Mbps以上出ることが多く、ゲームや動画配信に強い回線として有名。 大容量通信を使う家庭や、FPS・オンラインゲームを快適に楽しみたいユーザーに向いています。 ただし対応エリアが限られるため、事前に住所チェックが必要です。 対応エリアなら満足度は高いので、速度最優先の人にとっては有力候補になります。

③auひかりの独自回線

auひかりは、NTTとは異なる独自のバックボーンを使っているので、混雑の影響を受けにくいのが特徴です。 エリアによっては「めちゃくちゃ速い」と評価されることが多く、特に夜間の安定性に優れています。 ソフトバンク光などの光コラボで混雑が気になる人にとっては、大きな改善が期待できます。 ただしエリア外の地域もあるため、こちらも事前チェックが必要です。 筆者も以前使っていましたが、常に安定していて、仕事にはとても助かりました。

④コラボ光からの乗り換え特典

光コラボ同士の乗り換えでは、各社が大きなキャッシュバックや違約金補填を用意していることがあります。 実質的な負担を減らしながらより速い回線へ移行できるのは、かなり魅力的です。 また、乗り換えを機に配線方式が「VDSL → 光配線」に変わることもあり、これだけで速度が劇的に改善する場合があります。 光回線は“環境との相性”も大きいので、乗り換えるだけで安定することは珍しくありません。 筆者の周囲でも、乗り換えをきっかけに夜の速度が改善したケースが多数あります。

まとめ|softbank光が遅くなった原因と対策を総整理

主な原因 IPv6未対応 / ルーター性能 / LANケーブル / VDSL方式 / Wi-Fi干渉
改善策 IPv6化 / ルーター交換 / ケーブル変更 / 再起動 / 位置調整 / 有線接続
改善しない場合 NURO光・ドコモ光・auひかりなどへ乗り換え検討
今回は、softbank光が遅くなった原因と改善策をまとめて紹介しました。 多くのケースは、自分でできる対処だけで改善できることが多いので、気になるところから順番に試してみてください。 改善しない場合は、回線そのものとの相性の問題もあるため、乗り換えがもっとも早い解決策になることもあります。 あなたのネット環境が快適になるように、今日できる対策からぜひ一歩踏み出してみてくださいね。
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