SoftBank光の転居はいつ何をする？手続きの流れと費用をわかりやすく解説

softbank光 転居の手続きは、いつ何をすればいいのか分かりづらくて不安になりますよね。 引っ越し前後はやることが多く、ネットが使えない期間ができてしまうと、仕事や日常生活にも影響が出てしまいます。 工事費はいくらなのか、申し込みはいつまでにすればいいのか、新居でも同じように使えるのか…疑問がどんどん増えていきますよね。 こういった疑問や悩みに答えます。 この記事では、softbank光 転居で必ず知っておきたい手続きの流れ・費用・注意点を分かりやすくまとめています。 読み終えたころには、「何をすればいいのか」がスッキリ分かり、安心して引っ越し準備を進められるようになりますよ。 転居で失敗したくない方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

softbank光転居の手続き完全ガイド

softbank光転居の手続きは、引っ越し前後でやることが多くて戸惑いやすいですよね。 この章では、手続きの全体像から必要な準備、申し込み方法、移転工事まで、初めての方でも分かりやすい流れで整理していきます。 まずは全体像をつかむことで、無駄な手戻りを防げてスムーズに手続きできるようになりますよ。

①手続きの全体像

softbank光の転居手続きは、引っ越しの1〜2ヶ月前から動き始めると圧倒的にスムーズになります。 というのも、工事日程の調整が必要で、特に引っ越しシーズンは予約が取りづらくなるためなんですね。 事前に「提供エリア」「工事の有無」「必要な機器」などを確認しておくことで、トラブルも発生しにくくなります。 以下のような流れで進むことが一般的です。

ステップ	内容
1	引っ越し先がソフトバンク光の提供エリアか確認
2	工事の有無・必要な機器を確認
3	My SoftBankまたは電話で引っ越し手続き
4	必要に応じて撤去工事
5	新居で開通工事
6	接続設定をして利用開始

全体像をつかむと「どこでつまずきやすいのか」「いつまでに動けば安心なのか」が見えてきます。 筆者としては、余裕をもって1〜2ヶ月前に申し込みしておくのが本当におすすめですね。

②必要書類と準備

softbank光の転居手続きをスムーズに進めるためには、事前準備がとても大切になります。 準備が整っているだけで、申込時間が半分以下になることもあるので、引っ越し前にチェックしておくと安心ですね。 準備すべき情報は以下の通りです。

必要なもの	内容
契約者情報	氏名・電話番号・契約IDなど
引越し先の住所	郵便番号・建物名・部屋番号まで必要
建物タイプ	マンション / 戸建て
工事の希望日	候補日を2〜3つ出しておくと決まりやすい
利用中オプション	光電話・光テレビなど

とくに建物タイプは工事内容や費用が変わる重要ポイントなので、事前に把握しておきたいところですね。 準備ができていると申込がスムーズに進むので、ぜひチェックリスト化しておくと便利ですよ。

③申し込み方法

softbank光転居の申し込み方法は、基本的に3つあります。 中でもおすすめなのは、My SoftBankでのWeb申し込みです。 Webなら24時間いつでも受け付けてくれるため、忙しい引っ越し準備の合間でもサクッと手続きできます。

方法	特徴
① My SoftBank	最速で便利。住所入力〜工事予約までオンラインで完結。
② 電話	相談しながら進めたい方向け。混雑時は待ち時間あり。
③ ソフトバンクショップ	スタッフに直接確認できるが、来店の手間がある。

特に繁忙期は電話がつながりにくくなるので、筆者としてもWebを強くおすすめしますね。 また、申し込み時に工事日の第2希望・第3希望を出しておくと、希望日に近いスケジュールが通りやすくなりますよ。

④移転完了までの流れ

softbank光転居は、申し込み後に「撤去工事」と「開通工事」が必要なケースがあります。 工事の有無は建物や設備次第で大きく変わるため、自分のケースを早めに確認するのが大切です。 一般的な流れをまとめると、以下のようになります。

工程	内容
① 申込完了	メールまたはSMSで日程案内が届く
② 現住所の撤去工事	必要な場合のみ対応
③ 新居の開通工事	派遣工事 or 無派遣工事
④ 機器接続	ONUやルーターの接続設定
⑤ 利用開始	速度確認やWi-Fi設定もこのタイミング

初めてでも流れを理解しておけば、安心して手続きを進められますね。

転居時に必要な費用と内訳を徹底解説

softbank光の転居では、工事費や手数料など、どうしてもいくつか費用がかかります。 この章では、知らないと損しがちな費用の種類や、安く済ませるコツなどを分かりやすく整理していきますね。

①移転工事費

softbank光の転居でいちばん気になるのが、この移転工事費ですよね。 工事費は建物タイプや設備状況によって大きく変わるため、事前に知っておくと安心です。 特にマンションと戸建てでは工事内容が違うため、料金に差が出やすいポイントなんですよ。 よくある工事費の目安は以下の通りです。

工事内容	費用
無派遣工事（作業員なし）	2,200円
派遣工事（既設設備あり）	10,560円
派遣工事（設備新設）	26,400円

工事が必要かどうかは、建物の設備に左右されるので、申し込み時に必ず確認しておきたいですね。 筆者の感覚としては、マンション住まいの方は無派遣工事や軽微な工事になることも多く、費用が抑えられやすい印象です。

②事務手数料

工事費だけでなく、転居手続きでは事務手数料も必要になります。 多くの方が見落としがちですが、契約情報の更新や回線移行に伴う基本的な手数料だと思っておくと分かりやすいですよ。 基本的には以下のような費用がかかります。

内容	費用
契約事務手数料	3,300円
東日本↔西日本をまたぐ場合	4,950円

エリアをまたぐ引越しは料金が上がるので、ちょっと注意したいですね。 ただし、一度払えばOKなので、工事費のように変動する部分ではありません。 筆者としては「そこまで大きな負担ではないけれど、忘れると予算が狂う」程度ととらえています。

③追加費用の条件

softbank光転居では、状況によって追加費用が発生するケースがあります。 特に光電話や光テレビを利用している方は注意しておきたいところですね。 追加料金が発生しやすいパターンは以下です。

• 光電話（N）やホワイト光電話の工事費が別途必要
• 光テレビの移設工事が必要な場合
• 新居の設備が未整備で特別工事が必要な場合
• 東日本/西日本エリアをまたぐ移転

追加費用の例は次のようになります。

サービス	追加費用
光電話（N）工事費	1,100〜2,750円
ホワイト光電話工事費	1,100〜3,300円
ソフトバンク光テレビ	13,200円（1台あたり）

オプションを多く利用している方ほど、費用がかさむ傾向があるため、事前に確認しておくと安心ですね。 筆者の経験では、オプション有無で費用が倍近く変わることもあるので、ここは本当に要チェックです。

④費用を抑える方法

費用がいろいろかかるとはいえ、やり方次第で意外と節約できるポイントもあります。 特に大きいのが、工事費が無料になるキャンペーンの存在です。 時期によって内容が変わりますが、実質的に数千円〜2万円以上節約できることもあります。 そのほか、費用を抑えられるポイントとしては以下もおすすめです。

• 工事日を平日にする（追加費が発生しにくい）
• 不要なオプション（光電話・テレビ）を見直す
• 機器の返却漏れによる違約金を防ぐ
• 移転ではなく乗り換えの方が安くなる可能性も

特に工事日調整は見落としがちですが、混雑期に土日工事だと希望日が取りづらく、追加費が出やすいので注意したいですね。 筆者も経験していますが、費用を抑えるなら「キャンペーン確認」と「不要オプションの見直し」がいちばんコスパ良いですよ。

softbank光を転居先で使う際の注意点5つ

softbank光を引越し先でも使う場合、いくつか注意しておかないと後で思わぬトラブルになってしまうことがあります。 ここでは、特に大切な5つのポイントを分かりやすくまとめました。

①提供エリアの確認

softbank光は、NTT東日本・西日本のフレッツ光網を使っているため、引越し先がその提供エリアに入っていないと利用できません。 つまり、引越し先がエリア外だと継続利用できず、解約扱いになる可能性があるということなんですね。 特に地方や新興住宅地では、まだ光回線が整備されていない場合があるので注意が必要です。 マンションの場合は、建物自体が光配線方式に対応していないケースもあるため、建物管理会社に確認すると安心ですよ。 筆者も引越し先がVDSL方式だった経験があり、最大速度が下がってびっくりしたことがあります……事前確認、大事です。 まずは提供エリアチェックを最優先で済ませておきましょう。

②工事立ち会いの有無

引越し先でsoftbank光を利用するには、工事が必要な場合があります。 特に、派遣工事が必要なケースでは立ち会いが必須になるため、スケジュール調整がとても重要になります。 一方、マンションで設備が整っている場合は「無派遣工事」となり、工事員が来ないため立ち会い不要で済むこともあります。 ただし、引越しシーズン（2〜4月）は工事予約が非常に取りづらいため、早めの申し込みが必須です。 工事日の候補を2〜3つ用意しておくと、希望日に近い日程が取りやすくなりますよ。 筆者としても、引越し直後にネットが使えず困っている方をよく見てきたので、工事日程は本気で早めがおすすめです。

③解約扱いになるケース

転居手続きをしようと思っていたのに、条件によっては「解約扱い」になってしまうことがあります。 特に気をつけたいのは、引越し先が提供エリア外のケースです。 この場合、継続利用できないため、自動的に解約という扱いになります。 また、移転手続きをせずに解約してしまうと、更新月以外であれば違約金がかかる可能性もあります。 さらに、工事費の残債が残っている場合は、引越し後もそのまま支払いが続くという点も注意が必要です。 「解約と移転、どっちを選べばいいの？」と迷ったら、移転手続きができるかどうかをまず確認するのが安心ですね。

④光電話の扱い

softbank光で光電話（N）やホワイト光電話を利用している方は、転居時に特に注意が必要です。 というのも、光電話系サービスは追加工事が必要になりやすいため、費用が増えるからなんですね。 さらに、番号が引き継げるかどうかはエリアによって変わるため、事前確認が欠かせません。 よくあるポイントをまとめると以下の通りです。

• 光電話（N）工事費は1,100〜2,750円
• ホワイト光電話は1,100〜3,300円
• 電話番号が変わる可能性がある（エリア跨ぎ）
• 光テレビ利用時はさらに注意

電話番号を変えたくない方は、必ず事前に確認しておくことを強くおすすめします。 筆者としても、番号変更で困った話を何度も聞いているので、この項目は本当に大事ですよ。

⑤工事日の決まりやすさ

softbank光の転居では、工事の日程がなかなか決まらずに困るケースが多いです。 特に、引越しシーズン（2月〜4月）は工事枠が早く埋まりやすいため、希望日に工事できないことも珍しくありません。 もし仕事が忙しくて立ち会いできる日が限られている場合、早い段階で申し込みを済ませるのが安心ですね。 また、平日工事は比較的取りやすいため、都合がつく方は平日を選ぶのもおすすめです。 筆者としては、引越しが決まった時点で申し込みだけでも先に済ませてしまうのがいちばん安全だと感じます。 工事が早く決まるだけで、引越し準備のストレスがぐっと減りますよ。

引越し後に必要な設定と確認ポイント

softbank光の転居手続きを終えて新居に移っても、開通後の設定や確認がきちんとできていないと快適にインターネットを使えません。 ここでは、引越し後に必ずチェックしておきたい設定や確認ポイントをまとめて紹介していきますね。 最初に少し手間をかけておくと、あとからトラブルで悩みにくくなるので、ぜひ一つずつ確認してみてください。

①接続設定のやり方

新居に入ったら、まずはインターネットに接続できる状態を作るための初期設定が必要になります。 基本の流れを覚えておくだけで、設定作業がぐっと楽になるので、ここでざっくりイメージを掴んでおきましょう。 大まかな手順は、機器をつなぐ→電源を入れる→Wi-Fi設定をする、という3ステップです。

ステップ	やること
1	ONU（モデム）と光コンセントを接続
2	ONUとルーターをLANケーブルで接続
3	全ての機器の電源を入れる
4	スマホやPCでWi-FiのSSIDを選ぶ
5	パスワードを入力して接続

SSID（ネットワーク名）やパスワードは、ルーター本体のラベルや同梱されている説明書に書いてあることが多いです。 もしうまくつながらない場合は、あとで紹介する「再起動」も試してみると改善することが多いですよ。 最初は少し難しく感じるかもしれませんが、慣れてしまえば引越しのたびにサクッとできるようになります。

②ONUとルーターの動作確認

接続設定が終わったら、ONUやルーターが正しく動いているかも確認しておきたいところです。 特に、ランプの状態を見るだけでトラブルの原因が分かることも多いので、慣れておくと便利ですよ。 代表的なチェックポイントをまとめると、こんな感じになります。

項目	確認ポイント
電源ランプ	点灯しているかどうか
光回線ランプ	点灯または点滅の状態（消灯だと要注意）
LANランプ	ルーターとの接続が認識されているか
Wi-Fiランプ	無線機能がONになっているか

もしランプが消えていたり、明らかに異常な点滅をしている場合は、一度電源を抜いて10〜20秒ほど待ってから入れ直すと改善することが多いです。 配線がゆるんでいるだけでも接続が不安定になるので、LANケーブルや電源ケーブルがしっかり奥まで差し込まれているかも確認しておきたいですね。 筆者としては、「まずランプと配線を疑う」のがトラブル対応の第一歩だと感じています。

③速度が遅い時の対処法

引越し後、ネットにはつながるけれど「なんだか遅い……」と感じることもありますよね。 そんなときは、いきなり難しい設定をいじるのではなく、基本の対処法から試すのがおすすめです。 まず試してほしいのは、機器の再起動です。 ONUとルーターの電源を一度抜いて、10〜30秒ほど待ってから再度電源を入れ直すだけでも、速度が改善することがあります。 それでも改善しない場合は、次のようなポイントもチェックしてみてください。

• Wi-Fiの周波数帯を2.4GHz→5GHzに変えてみる
• ルーターと端末の距離を近づける
• 電子レンジやBluetooth機器などの干渉源から離す
• 古いWi-Fiルーターを使っていないか確認する

とくにマンションでは電波が混み合いやすく、周波数帯の変更だけで体感速度がかなり変わることもあります。 自宅で使う台数や利用スタイルによっても変わるので、少しずつ試しながら一番快適な環境を見つけてみてくださいね。

④サポートに連絡する目安

いろいろ試してみても改善しない場合は、「もう自分だけで何とかするのはやめて、サポートに相談したほうが早い」タイミングかもしれません。 一定ラインを超えたら遠慮せず相談すると決めておくと、ストレスも減りますよ。 サポートに連絡したほうが良い目安としては、次のような状態が続くときです。

• 再起動や配線の確認をしてもネットにつながらない
• 特定の時間帯だけ極端に遅くなる状況が続く
• ランプが明らかに異常（ずっと赤点灯など）な状態
• 機器から異音や異常な発熱を感じる

連絡するときは、「いつから」「どんな状態で」「どんな対処を試したか」をメモして伝えると、話がスムーズに進みます。 筆者もサポートに連絡したことがありますが、状況を整理して伝えるだけで対応がとても早く感じました。 困ったときは、一人で抱え込まずにサポートをうまく頼っていきましょう。

転居を機に他社へ乗り換えるべきか判断する基準

softbank光を引越し先でも継続するか、それとも他社回線へ乗り換えるか迷ってしまう方も多いと思います。 実際、乗り換えたほうが安くなるケースや、逆にそのまま使ったほうが得なケースもあります。 ここでは、転居をきっかけに回線を見直すべきかどうか、その判断基準を分かりやすくまとめていきますね。

①乗り換えが向いている人

引越しをきっかけに、softbank光から別の回線へ乗り換えたほうが良いケースがあります。 特に、提供エリア外になる場合は乗り換え一択なので、まずはエリア確認が最優先ですね。 また、現在の料金や速度に不満がある場合は、乗り換えによって改善できることも多いです。 乗り換えが向いている代表例は以下のようになります。

• 引越し先がsoftbank光の提供エリア外だった
• 現在の速度に不満がある（夜だけ遅いなど）
• スマホのキャリアを乗り換える予定がある
• 料金をもっと抑えたい
• 工事費無料など大型キャンペーンを活用したい

筆者としても、スマホキャリアが変わるなら、回線も合わせて変えるほうがだいたい安くなる印象があります。 逆に、現状に特に不満がない場合は、そのまま移転手続きをするほうがシンプルで迷いがありません。

②乗り換えで得するポイント

回線乗り換えは面倒に見えますが、実はお得になることも多いです。 特に工事費実質無料や高額キャッシュバックは、乗り換えの大きなメリットなんですよね。 光回線各社が新規契約者向けに力を入れているため、引越しのタイミングは比較しやすい時期でもあります。 乗り換えで得しやすいポイントはこんな感じです。

• 工事費が実質無料になるキャンペーンが多い
• キャッシュバックがもらえる（1〜4万円前後が多い）
• スマホとセット割で月額が安くなる
• 独自回線に変えると速度が改善するケースもある

特に速度を重視する方は、独自回線（NURO光・auひかりなど）に変えることで劇的に改善することもあります。 筆者の感覚では、乗り換えは「コスト削減」と「速度改善」を一度に狙えるタイミングだと思っています。

③違約金負担のキャンペーン

乗り換えをためらってしまう理由のひとつが、現在の回線で発生する違約金ですよね。 ただ、実は多くの光回線で、乗り換え時の違約金や撤去費用を負担してくれるキャンペーンがあります。 SoftBank光でも「他社→ソフトバンク」の場合は最大10万円まで還元される公式キャンペーンがあるほどです。 もちろん逆方向（SoftBank光 → 他社）でも負担キャンペーンがあることが多いので、実質負担ゼロで乗り換えることも可能です。 違約金が気になる方ほど、キャンペーンをうまく使うと出費を抑えられます。 筆者自身も以前乗り換えたときに違約金相当をキャッシュバックで相殺できたので、かなり助かった記憶があります。

④光回線の選び方

乗り換えを考える方にとって、次の回線選びも重要なポイントになります。 正直、光回線は種類が多いので迷いやすいですが、ポイントを押さえれば自分に合った回線が見つけやすくなりますよ。 光回線選びでチェックしたい項目は以下です。

• スマホキャリアとのセット割が使えるか
• 最大速度よりも実測速度の評判
• 月額料金（戸建て/マンション）
• 工事費が無料かどうか
• キャッシュバックの金額と受取条件
• サポートの評判

とくにセット割は月々の料金が大きく変わるため、スマホとの相性を重視するのがコツです。 また、速度を重視するなら独自回線、コスパ重視ならフレッツ系という選び方もありますね。 最終的には、料金と速度、サポートのバランスを見て決めるのがいちばん失敗しにくいと感じています。 softbank光の転居手続きは少し複雑に感じますが、流れを知っておくだけでスムーズに進められます。 特に、工事日の調整や提供エリアの確認など、見落としやすいポイントを押さえておくと安心です。 費用や手続きのタイミングを事前に把握しておくことが、引越し後のトラブルを防ぐいちばんの近道なんですよね。 もし今、引越し準備で不安を感じているなら、この記事のステップを一つずつ進めていくだけで大丈夫です。 あなたの新生活がストレスなくスタートできるように、softbank光の転居もしっかり整えていきましょう。