softbank光の調子が悪い…そんなとき、どうすればいいか迷っていませんか？
「ネットが遅すぎてイライラする」「突然つながらなくなった」「もしかしてうちだけ？」
こういった疑問や悩みに答えます。
この記事では、softbank光が不調なときの原因と対処法を、初心者でもわかりやすく解説しています。
さらに、改善しない場合の乗り換え比較や、すぐにできる対策までしっかり紹介。
ネットが遅いストレスから抜け出したいあなたは、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！
softbank光 調子悪いときの原因と対処法まとめ
なんか最近、softbank光の調子が悪い気がする…そんなとき、すぐに確認できることをまとめました！
通信障害？それとも自分の家のネット環境？
この章では、よくある原因と、すぐにできる対処法をわかりやすく紹介していきますね。
1つずつチェックしていくだけで、意外とサクッと解決しちゃうかもですよ～。
①通信障害が起きていないか確認する
まず最初にやるべきなのが、「今、通信障害が起きていないかどうか」の確認です！
もしSoftbank光全体で障害が発生しているなら、自分だけじゃないから安心できますよね。
「Softbank光 障害」ってGoogle検索したり、X（旧Twitter）で調べたりすると、リアルタイムの状況がチェックできます。
公式サイトにも障害情報ページがありますよ。
他にも困ってる人がいれば、今すぐ何かしなくてもいいかもしれませんね！
②ルーターやモデムの再起動を試す
次に試したいのが「ルーターやモデムの再起動」！
え、それだけ？って思うかもしれませんが、実はめちゃくちゃ効果あるんです。
私も何度も、これだけで通信が復活した経験があります。
電源を一度抜いて10秒ほど待ってから、もう一度挿し直すだけでOKです。
一番カンタンで、最初にやってほしい対処法ですね～。
③LANケーブルや接続機器をチェック
意外と見逃しがちなのが、ケーブルや接続機器の状態です。
古くなったLANケーブルや、断線してるコードがあると、ネットが不安定になります。
ペットがかじっちゃってた！なんて例も実際ありますよ（笑）
あと、ハブ（分岐器）やスイッチングハブも古いと通信が遅くなることがあります。
一度、接続部分を全部チェックして、できれば新しいケーブルを使ってみてくださいね！
④DNS設定を変更してみる
ちょっと難しく聞こえるかもですが、「DNS設定を変える」と、ネットがサクサクになることもあるんですよ！
Googleが提供してる「8.8.8.8」とか「8.8.4.4」に設定するだけで、劇的に変わった例もあります。
これはルーターやPC側のネットワーク設定からできます。
不安な人は無理せず、ネットで「DNS 設定 Softbank光」で画像付きの解説を探すと安心です！
慣れてない人は、家族やサポートに頼るのも全然アリ！
⑤IPv6設定の見直しをする
「IPv6」って言葉、最近よく聞きませんか？
これは新しい通信方式で、混雑しにくくてサクサクネットが使えるんです。
でも、古いルーターを使ってたり、設定がオフになってたりすると、逆に調子悪くなることも…。
設定画面で「IPv6有効」になってるかをチェックしてみてくださいね。
切り替えただけで爆速になった！なんて声もあるので、要チェックです！
softbank光が遅い・つながらない主な理由
「最近ネットが重いんだけど…」って感じたことありませんか？
実はsoftbank光が遅くなるのには、ちゃんと理由があるんです。
ここでは、よくある原因をカンタンに解説していきますね。
「あっ、これウチかも…」と思ったら、すぐに改善につながるかもしれませんよ！
①ピーク時間帯による混雑
夜にネットが遅くなる…そんなときは「時間帯のせい」かもしれません。
18時～23時ごろは、みんなが動画見たりゲームしたりする時間で、ネットが大混雑状態なんです。
まさに「ネットのラッシュアワー」ですね。
この時間を少しズラすだけで、驚くほどスムーズになることもありますよ。
例えば深夜や午前中に使うと、スイスイ動くかもしれません！
②プロバイダの混雑による影響
softbank光って、実は「光回線本体」と「プロバイダ」の2つが関係してるんです。
この「プロバイダ」が混雑してると、回線が混んでなくても遅く感じることがあるんですよ。
特にYahoo!BBなど、ユーザー数が多いプロバイダは影響を受けやすいかも。
最近では「IPv6対応」や「IPoE方式」があるプロバイダだと、快適につながりやすいです。
契約中のプランを確認して、必要なら変更もアリですね！
③建物内の配線や環境の問題
集合住宅に住んでる方は「建物の配線」もチェックポイント！
VDSL方式っていう昔ながらの電話線を使ってると、最大100Mbpsくらいしか出ないんです。
これだとYouTubeのHD画質やZoom会議はちょっとキツイかも。
「光配線方式」なら最大1Gbpsで高速なので、できればそっちに切り替えたいですね。
自分の建物の方式は、契約時の資料かMy Softbankで確認できますよ！
④Wi-Fi接続の不安定さ
スマホが重い？パソコンが切れる？そんなときは「Wi-Fiの不安定さ」が原因かも。
電子レンジ、Bluetooth、壁やドア…ぜんぶWi-Fiの敵なんです！
特に「ルーターが床に置いてある」「隅っこに設置してる」なら要注意。
ルーターの位置を見直すだけで、通信が劇的に安定することもありますよ～。
まずはSpeedtestで、部屋ごとの通信速度をチェックしてみてくださいね！
すぐに試せる！softbank光の改善対策
「とにかく今すぐなんとかしたい！」ってときにこそ読んでほしい対策をまとめました！
どれも専門知識いらずで、今日から試せるカンタンなものばかりです。
1つずつ実践していけば、きっと今より快適なネット環境になりますよ～。
それでは、さっそく見ていきましょう！
①機器の設置場所を見直す
まずチェックしたいのが「ルーターやモデムの置き場所」です！
床に置いてたり、壁の裏に隠してると、電波が弱くなっちゃうんですよね。
ベストな場所は「家の中心・高めの位置・障害物が少ないとこ」です。
ほんの数十cmの位置変更で、ネット速度が2倍になった…なんて話もあります。
まずはルーターを“目立つ場所”に引っ張り出してあげましょう！
②Wi-Fiチャネルを変更する
Wi-Fiの「チャネル」って聞いたことありますか？
これは電波の通り道みたいなもので、近所の家と被ってると干渉して通信が遅くなるんです。
ルーターの管理画面にアクセスすれば、手動でチャネルを変えることができます。
「1」「6」「11」あたりが干渉しにくくておすすめですよ～。
難しそうに見えるけど、やってみると意外とカンタンです！
③中継器の導入を検討する
「部屋によってWi-Fiが弱い…」ってときに便利なのが中継器（リピーター）！
コンセントに挿すだけで、電波を拡張してくれるアイテムです。
Amazonとかで3000円前後で手に入るし、設定も数分で終わります。
一人暮らしのワンルームでも、配置次第で意外と効果あるんですよね。
ルーターから遠い部屋でも、サクサクつながる生活…ちょっと憧れませんか？
④公式サポートへ問い合わせる
どうしても無理なときは、Softbank光のサポートに頼りましょう！
ネットがつながらないって伝えれば、優先対応してくれることもあります。
電話はもちろん、チャットサポートやMy Softbankアプリからも相談できますよ。
「契約が古かった」「機器が壊れてた」なんてケースもけっこうあるので、気軽に問い合わせてみましょ！
あなたの代わりにいろいろ調べてくれる、頼れる味方です！
乗り換えも視野に！他社サービスとの比較
「もうSoftbank光じゃ限界かも…」と思った方へ。
そんなときは、他のインターネット回線と比較してみるのもアリですよ！
ここでは代表的な2つのサービス「auひかり」「NURO光」との違いや、乗り換え時の裏技キャンペーンも紹介します。
損せず快適なネット生活を手に入れるヒント、見つかるかもしれません♪
①auひかりとの比較ポイント
まずは「auひかり」との違いから見ていきましょう！
一番のポイントは「回線の独自性」。auひかりは、Softbank光と違ってフレッツ回線を使っていないので、混雑の影響が少なめなんです。
夜の時間帯でも安定しやすいって声も多いですよ。
しかもauスマホを使っている人なら、「auスマートバリュー」でスマホ代も割引になるので、ダブルでお得！
「通信の安定性」と「家族全体での節約」を狙うなら、かなりアリな選択肢です。
②NURO光との速度・安定性の違い
とにかく速さにこだわりたい！という人には「NURO光」が人気です。
最大2Gbpsの超高速回線で、オンラインゲームや動画配信もラクラクこなせます。
ただし提供エリアが限られていて、2回の宅内工事が必要なのがちょっとネックかも。
Softbankスマホを使っている人は「おうち割」も引き続き使えるのが嬉しいですね！
速度重視なら候補の筆頭、ただしエリアや工事のハードルは要チェックです！
③乗り換えキャンペーンの活用方法
「乗り換えって違約金かかりそうで不安…」という方、ご安心を！
最近の乗り換えキャンペーンはめちゃくちゃ手厚いんです。
工事費無料・他社の違約金を全額補償・キャッシュバック3万円以上…なんて案件もザラ！
公式サイトや比較サイトで最新キャンペーンをチェックして、申し込み前に必ず確認しましょう。
うまく活用すれば、実質タダで乗り換えできることもあるので、これは見逃し厳禁です！
よくある質問と解決のヒント
ここでは、softbank光ユーザーからよくある疑問をQ&A形式でまとめました！
「これ気になってた！」って内容がきっとあるはず。
読み終わったころには、スッキリ解決できてるかもですよ～。
①速度測定はどうやってやるの？
今のネット速度がどれくらいか気になったら、まずは「Speedtest」ってサービスを使いましょう！
スマホでもPCでも、「Speedtest」と検索すればすぐ出てきます。
ボタンをポチッと押すだけで、ダウンロードとアップロードの速度が出ますよ。
下り（ダウンロード）が10Mbpsを下回ってたら、かなり遅めなので対策が必要かもです。
時間帯ごとに測っておくと、混雑の影響もわかりやすいですよ！
②障害情報はどこで確認する？
「つながらないの、自分だけ？」って不安なときは、まず障害情報をチェックしましょう！
Softbank光の公式サイトには、最新の障害情報が一覧で載っています。
また、「障害情報.com」や「X（旧Twitter）」でもリアルタイムで他の人の声が見られるので便利です。
意外と「ウチだけじゃなかった～」って安心できること、ありますよ！
リアルタイム検索、ぜひ活用してくださいね。
③IPv6とIPv4って何が違うの？
IPv6とIPv4、聞いたことはあるけど「なんのこっちゃ」って人も多いですよね。
ざっくり言うと、IPv6は新しい通信方式で、混雑に強くて速い！
逆にIPv4は古い方式で、利用者が多くて混みやすい…そんな感じです。
ルーターや契約がIPv6に対応していれば、設定ひとつで爆速になることも。
「通信方式を変えるだけで改善」と聞くと、ちょっと試してみたくなりませんか？
④サポートセンターはつながるの？
「どうせ電話しても、全然つながらないんでしょ…？」って思ってませんか？
実はチャットやWebフォームなら、意外とすぐ返ってくることも多いんです！
My Softbankアプリからも問い合わせできるので、そっちの方がスムーズかも。
サポートに頼るのは全然アリ！自力で悩みすぎるより、聞いた方が早いです。
「困ったらすぐ聞く」が、ネット生活を快適に保つコツですよ♪
今回は「softbank光 調子悪い」と感じたときに知っておきたい原因と対処法をまとめました。
ネットが遅い・つながらない…そんなときこそ、焦らず1つずつ試してみることが大切です。
通信障害の確認から機器の再起動、そしてルーターの設置場所や設定変更など、すぐにできることは意外とたくさんあります。
もしそれでも改善しない場合は、他社サービスの乗り換えやサポートの利用も視野に入れてみましょう。
あなたのネット環境が少しでも快適になりますように。
この記事が、その第一歩になれば嬉しいです！
