softbank光で番号ポータビリティができるか、気になりますよね。
「今の電話番号をそのまま使いたい」「引っ越しや乗り換え後も変えたくない」と考えている方、多いのではないでしょうか。
でも実際は、固定電話と携帯番号の違いや、工事・手続きの流れなどが分かりづらくて不安になってしまう方も。
こういった疑問や悩みに答えます。
この記事では、softbank光での番号ポータビリティの仕組みや、申し込み手順、メリット・デメリット、注意点までわかりやすく解説します。
読んだあとには「番号を引き継ぐって、こんなに簡単だったんだ！」と思えるようになりますよ。
大事な電話番号を守りたいあなたにこそ、ぜひ最後まで読んでほしい内容です。
softbank光 番号ポータビリティの手続き方法5ステップ
softbank光 番号ポータビリティの手続き方法5ステップについて、やさしくわかりやすくご紹介します。
①softbank光で番号ポータビリティは可能？
結論からいうと、softbank光で「固定電話番号」のポータビリティは可能です。
ただし、携帯電話の番号とは異なる仕組みなので注意が必要なんですね。
「番号ポータビリティ」という言葉は、よくMNP（携帯の番号移行）と混同されがちですが、光回線でのポータビリティは主に「固定電話の番号」を対象とした制度なんですよ。
現在使っている自宅の電話番号を、引っ越しや乗り換え後もそのまま使いたいという方には、とても便利な仕組みです。
だからこそ、まずは「固定番号なのか、携帯番号なのか」を見極めることが大事なんです。
筆者も最初は混乱しましたが、「電話番号が変わると困る」という方には、かなりありがたい制度だと思いますよ。
②対象となる電話番号の種類
softbank光の番号ポータビリティで対象になるのは、基本的に「NTTのアナログ回線で取得された固定電話番号」です。
たとえば、03や06、090ではなく、一般家庭で使っていた固定番号が対象になります。
逆に、IP電話（050など）やソフトバンク以外の光電話（ひかり電話）からは移行できないケースもあるので注意しましょう。
番号を確認するには、請求書や契約書、もしくは現在の電話機の番号表示などが参考になりますよ。
また、集合住宅に多い「VDSL方式」などでは、回線の構成により制限が出ることもあるので、事前確認が必要です。
③申し込み前に確認すべきこと
申し込みの前に、いくつか必ずチェックしておきたいポイントがあります。
まずは、「現在の電話番号の所有者情報」です。引き継ぎには、契約者情報が一致していないとスムーズにいきません。
次に、現在の契約が「番号ポータビリティ対応」であるかどうか。これを電話会社に確認しておくと安心です。
また、違約金や工事費用が発生する可能性があるため、それらの金額もチェックしておきましょう。
最後に、softbank光側のキャンペーン（違約金還元など）も確認しておくと、意外とお得に切り替えられたりします。
④実際の手続きの流れ
実際の申し込みから番号ポータビリティ完了までの流れは、次のようなステップになります。
1. softbank光の契約申込（番号ポータビリティ希望と伝える）
2. 工事日の調整（必要に応じて）
3. 現在の回線事業者から番号を取得・保持
4. 新しい回線で番号を使えるように設定
5. 完了通知と開通確認
手続き自体は、SoftBankの公式サイトやショップでもできますし、キャンペーンサイト経由ならキャッシュバックも期待できますよ！
⑤よくある失敗とその対策
よくある失敗例としては、「番号を引き継ぎたいのに、違う契約名義で申し込んでしまった」ケース。
これだと手続きが途中でストップしてしまうんです。
また、「今の回線を解約してから新規で申し込んでしまった」場合、番号は引き継げずに消えてしまう可能性も。
この2つのミスを防ぐためには、必ず「番号ポータビリティ希望」の旨を最初に伝えておきましょう。
そして、「今の回線を残したまま切り替える」こと。これが大事です。
ちょっとした手違いで後悔しないよう、事前確認を丁寧にやっていきましょうね。
softbank光で番号を引き継ぐメリットとデメリット
softbank光で番号を引き継ぐことには、便利なメリットと注意すべきデメリットがあります。
①電話番号を変えずに使える安心感
引越しや回線変更の際、「電話番号が変わるのはちょっと困る…」と思う方は多いですよね。
番号ポータビリティを使えば、長年使っていた番号をそのままsoftbank光で継続できるんです。
親戚や取引先など、連絡先を変更しなくて済むのは大きなメリット。
たとえば実家の番号を使い続けていた方は、登録情報の書き換えの手間がゼロになります。
この安心感は、何にも代えがたいですよね。
②工事や手続きのコストと手間
一方で、番号ポータビリティには“工事や手数料”といったコストも発生する場合があります。
特に、光電話の引き継ぎには、開通工事（宅内工事）や移設工事が必要になるケースも。
下記に主な費用の目安をまとめました：
| 項目 | 金額の目安 |
|---|---|
| 番号ポータビリティ手数料 | 2,000円〜3,000円 |
| 開通工事費（場合により） | 0円〜15,000円 |
| 転出事業者への手数料 | 〜2,200円程度 |
ただし、これらの費用はキャンペーンで実質無料になることも多いです。
キャンペーンの有無で費用感がガラッと変わるので、確認は必須ですね！
③セット割や特典の有無
softbank光は、携帯電話とセットで契約することで「おうち割 光セット」が適用されます。
このセット割があれば、毎月の携帯代が大幅に割引になるケースも。
たとえば、家族3人でsoftbankのスマホを使っていると、合計で月3,000円以上お得になることもあります。
さらに、乗り換え時にはキャッシュバックや違約金負担などの特典も用意されているんです。
番号引き継ぎと一緒に、こうした恩恵も受けられるのは魅力的ですよね。
④他社との違い
他社の光回線と比べると、softbank光の番号ポータビリティはサポート体制が厚めです。
たとえば、申込時にオペレーターが丁寧に案内してくれたり、訪問サポートも申し込めるので安心感があります。
さらに、他社では手続きに時間がかかることもありますが、softbank光では比較的スピーディーに完了する傾向があります。
使い勝手やユーザー体験の点でも、「迷ったらsoftbank光」で間違いないと感じる人は多いようですよ。
筆者も乗り換えの際、迷わず選んだのはsoftbank光でした！
softbank光への乗り換え時にやるべきこと
softbank光に乗り換えるときに「やっておけばよかった！」と感じるポイントを、事前にチェックしておきましょう。
①乗り換えタイミングの見極め
今使っている回線を解約するタイミングと、新しい回線の開通日をしっかり合わせることがとっても大事です。
もしタイミングがズレると、「電話が使えない空白期間」が発生してしまうことも。
おすすめは、「softbank光の工事完了後」に旧回線を解約する流れ。
この順番なら、番号ポータビリティにも対応しやすく、トラブルの心配も少ないです。
計画的に日程を組むのが、乗り換え成功のカギですよ。
②必要な書類と事前準備
番号ポータビリティに必要な書類や情報は、あらかじめ準備しておくとスムーズです。
代表的なものは以下のとおりです：
| 必要なもの | 備考 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 免許証、マイナンバーカードなど |
| 現在の契約書類 | 電話番号の所有者情報を確認 |
| ソフトバンクの申込書 | 番号ポータビリティ希望欄にチェック |
書類に不備があると、申し込みが一時停止することもあるので要注意です！
③キャッシュバックを逃さない方法
softbank光では、乗り換えキャンペーンとして「最大40,000円キャッシュバック」などの特典がある場合があります。
でも！これ、申請方法や申請期間を見逃すと無効になるんです…。
申請フォームは、契約後に送られてくるメールに記載されていることが多いので、必ずチェックして期限内に申し込みましょう。
「忘れてた〜」ではもったいないので、スマホのリマインダー登録もおすすめです。
④サポートセンターの活用
不明点があれば、迷わずsoftbankのサポートセンターを活用しましょう。
特に、「この番号って引き継げるの？」など、個別事情の確認はプロに聞くのが一番です。
電話はもちろん、チャットや公式LINEからも問い合わせ可能なので、忙しい人にも便利。
早めに相談しておくと、後から「聞いておけばよかった…」なんて後悔も減らせますよ。
softbank光 番号ポータビリティでよくある質問
ここでは、読者の方から特によく寄せられる疑問をまとめました。
①工事なしでもできるの？
条件が合えば、工事なしで番号ポータビリティができるケースもあります。
たとえば、すでに光回線が導入されていて、設備に変更がない場合などですね。
ただし、光電話の設備が古かったり、別の方式が必要な場合には、簡単な工事が発生することがあります。
正確な判断はsoftbank側のエンジニアが行ってくれるので、申し込み時に「工事の有無」もチェックしてもらいましょう。
②引き継ぎまでの期間はどのくらい？
softbank光で番号ポータビリティを申し込んでから、開通までにかかる期間は平均して1週間～2週間程度です。
ただし、土日や祝日、年末年始などは手続きが遅れることもあります。
引き継ぎ中は「一時的に電話が使えない期間」が発生することもあるため、連絡先の変更や緊急時の連絡方法を事前に考えておくと安心です。
引き継ぎ日については、事前にsoftbankから通知されるので見逃さないようにしましょう。
③他社回線でも使える？
softbank光の番号ポータビリティは、基本的に「NTTアナログ回線やフレッツ光の番号」が対象です。
つまり、auひかり、NURO光、ケーブルテレビ電話などの番号は引き継げないことが多いです。
もし不明な場合は、現在の電話会社に「番号ポータビリティに対応していますか？」と聞いてみるのが確実です。
思い込みで進めてしまうと、あとで「引き継げなかった…」というトラブルになるので注意しましょう。
④トラブルが起きた場合の対処法
万が一、「引き継げなかった」「電話が使えない」などのトラブルが起きた場合は、すぐにsoftbankサポートに連絡しましょう。
サポート窓口は電話・チャット・LINEなど複数用意されており、対応も比較的スピーディーです。
また、申込時の控え（申込番号や契約書）はトラブル対応時に役立つので、大切に保管しておくことをおすすめします。
トラブルを未然に防ぐには、申し込み前の「確認」と「質問」がカギですよ。
【体験談】softbank光で番号ポータビリティを使ってみた感想
実際にsoftbank光で番号ポータビリティを利用した方のリアルな声をご紹介します。
①手続きのスムーズさと感想
「申し込みから番号引き継ぎまで、思っていたよりスムーズだった！」という声が多いです。
特に、オペレーターが丁寧に手続きを説明してくれたので安心できたという人も。
「初めてでも流れがシンプルだったから、迷わずできました」という口コミもありました。
こうした体験談を読むと、やっぱりソフトバンクの対応力って強いなぁと感じますね。
②良かった点と困った点
良かった点は、やはり「電話番号がそのまま使えた」こと。
一方で困った点としては、「申請書の記入ミスでやり直しになった」という例もありました。
また、「工事日が希望日と合わなかった」という声もあったので、日程調整は早めがベストです。
どちらにしても、しっかり確認と準備をしていれば、大きなトラブルにはならない印象です。
③こんな人におすすめしたい
・引越し後も電話番号を変えたくない人
・家族や親せきに番号を伝え直すのが面倒な人
・電話をビジネスでも使っている人
こんな方には、番号ポータビリティはぴったりです。
逆に「電話番号にこだわらない人」は、新規番号でもOKかもしれませんね！
④実際の費用と割引内容
筆者の場合、工事費・手数料あわせて約15,000円ほどでしたが、キャンペーンで全額キャッシュバックされました！
softbank光は、タイミングによって大きな特典があるので、申し込み前にキャンペーン情報をチェックするのが鉄則です。
費用面も安心できたので、全体的には満足度が高かったですよ。
今回は「softbank光 番号ポータビリティ」について、手続きの方法や注意点、そして実際の体験談までたっぷりとお届けしました。
電話番号をそのまま引き継げることで、安心感もあり、手続きも意外とカンタンに進められることが分かりましたね。
特に、固定電話を長年使ってきた方や、ビジネスで番号が重要な方には、大きなメリットがある制度です。
一方で、契約名義や工事の有無など、確認すべきポイントもあるので、この記事を参考にひとつずつチェックしていきましょう。
また、タイミングによってはお得なキャンペーンも使えるので、乗り換え前には必ず最新情報を確認してくださいね。
softbank光での番号ポータビリティが気になっていたあなたにとって、この記事が安心と前進の一歩になれば嬉しいです。
