SoftBank 光の支払い方法を変更するときは、まず現在の請求方法を確認することがポイントです。
個別請求ならMy SoftBankで手続きできる一方、携帯電話との合算請求やYahoo!ウォレット請求では、名義や変更先によってショップや書面での手続きが必要になる場合があります。
この記事では、クレジットカード・口座振替への変更手順から、請求方法別の窓口、反映時期、変更が間に合わず払込用紙が届いた場合の対応まで整理します。
「自分はどこから変更すればいいの？」と迷っている人が、そのまま手続きを進められる内容です。
SoftBank 光の支払い方法変更は請求方法で手続き先が変わる
SoftBank 光の支払い方法を変更するときは、最初に現在の請求方法を確認するのが最短ルートです。
同じ「クレジットカードへ変更したい」というケースでも、個別請求なのか携帯電話との合算請求なのかによって手続き先が変わります。
まず自分がどの請求方法を利用しているかを確認し、そのあと変更先に合った窓口へ進みましょう。
現在の請求方法をMy SoftBankで確認する
「カードを登録し直せば終わりだろう」と思って操作を始めると、途中で手続き先が違うことに気づく場合があります。
SoftBank 光では、支払いに使うカードや銀行口座とは別に、どの仕組みで料金を請求しているかという区分があります。
請求方法は大きく、携帯電話との合算請求、ソフトバンクまとめて請求、Yahoo!ウォレット請求、ソフトバンク請求の4種類です。
現在の請求方法は、SoftBank 光向けのMy SoftBankにログインして確認できます。
基本的な確認経路は「料金確認」から「支払方法の確認・変更」へ進む流れです。
ログインには認証IDであるS-IDとパスワードを使います。
画面上には契約状況に応じて、ソフトバンク請求、Yahoo!ウォレット請求、携帯電話との合算請求などが表示されます。
セキュリティ番号の入力を求められた場合は、登録している連絡先のSMSまたはメールに番号が送られます。
日曜の夜に「明日の引き落としに備えてカードを変えておこう」とスマホを開いたときも、いきなりカード情報を探すより請求方法の確認から始めたほうが迷いにくいです。
請求方法別の変更窓口を早見表で確認する
支払い方法の変更先は、現在の請求方法と「何をどう変えたいか」の組み合わせで決まります。
個別請求の人と携帯電話との合算請求の人では、同じMy SoftBankでも利用する画面が異なるため注意してください。
| 変更したい内容 | 主な手続き先 |
|---|---|
| SoftBank 光の個別請求でカード・口座を変更 | My SoftBankのインターネット版 |
| 携帯電話との合算請求で同じ支払者名義のカード・口座へ変更 | My SoftBankのモバイル版 |
| 個別請求から携帯電話との合算請求へ変更 | ソフトバンクショップ |
| 合算請求で携帯電話の支払者とは異なる名義へ変更 | ソフトバンクショップ |
| 合算請求を分けて別々に支払う | 先に合算請求の解除手続きが必要 |
| Yahoo!ウォレット請求のカード・口座を変更 | 変更内容によりMy SoftBankまたは書面手続き |
この分岐を先に押さえておけば、「My SoftBankに変更ボタンが見つからない」と何度も画面を行き来するのを避けられます。
とくに携帯電話との合算請求は、支払者の名義や合算を続けるかどうかでショップ手続きが必要になるケースがあります。
まず請求方法を確認し、その請求方法に対応した窓口を選ぶことが、SoftBank 光の支払い方法変更で最も大切なポイントです。
My SoftBankでクレジットカード・口座振替へ変更する手順
SoftBank 光の支払い方法を個別に登録している場合は、My SoftBankからクレジットカードまたは口座振替へ変更できます。
S-IDとパスワードを用意しておけば、基本的な手続きはオンラインで進められます。
クレジットカードへ変更する手順
クレジットカードへの変更は、My SoftBankの「支払方法の確認・変更」からカード情報を登録する流れです。
財布からカードを出してから画面を開くと、番号を確認するたびにアプリを切り替える必要がなく、落ち着いて入力できます。
- SoftBank 光向けのMy SoftBankへログインする
- 「料金確認」を開く
- 「支払方法の確認・変更」へ進む
- 「支払い方法を確認・変更する」を選ぶ
- 支払方法で「クレジットカード」を選択する
- カード番号などの必要情報を入力する
- 登録内容を確認する
- カード会社側の認証画面が表示された場合は案内に沿って進める
- 登録完了の表示を確認する
手続き後は受付を知らせるSMSが届き、カードの登録が完了したあとにもSMSで連絡される案内になっています。
最後の登録完了画面だけでなく、SMSまで確認しておくと手続き状況を把握しやすくなります。
デビットカードを登録した場合は、請求内容が開示される前に口座から引き落とされる場合があります。
「カードなら全部同じタイミングで請求される」と思い込まず、デビットカードを使う場合は口座残高にも余裕を持たせておきましょう。
口座振替へ変更する手順
口座振替への変更も、個別請求であればMy SoftBankから手続きを進められます。
金融機関名だけでなく、支店名や口座番号などが必要になるため、通帳や銀行アプリを手元に用意してから始めるとスムーズです。
- My SoftBankへログインする
- 「料金確認」から「支払方法の確認・変更」へ進む
- 「支払い方法を確認・変更する」を選ぶ
- 支払方法で「口座振替」を選択する
- 利用する金融機関を選ぶ
- 支店・出張所、預金種類、口座番号などを入力する
- 画面の案内に沿って登録を完了する
My SoftBankから手続きできないケースでは、郵送やソフトバンクショップを利用する方法も案内されています。
郵送を選ぶ場合はオンライン変更と同じ感覚で考えず、手続き完了まで時間がかかる前提で動く必要があります。
契約者本人以外の名義で支払いたい場合は、支払い変更画面から本人以外を選び、支払名義人へ必要書類を送付するための氏名や住所などを登録する手順があります。
ただし携帯電話との合算請求で、携帯電話の支払者とは異なる名義へ変更する場合はソフトバンクショップでの手続きになります。
合算請求・Yahoo!ウォレット請求の支払い方法を変更する
携帯電話との合算請求やYahoo!ウォレット請求を利用している場合は、個別請求と同じ手順では変更できないケースがあります。
どちらも変更先によってMy SoftBankで完結する場合と、ショップや書面での手続きが必要な場合に分かれます。
「変更ボタンが見つからない」ときは操作ミスと決めつけず、現在の請求方法に合った窓口かどうかを確認してください。
携帯電話との合算請求を変更する方法
携帯電話との合算請求では、携帯電話側の支払者と同じ名義にするか、別の名義にするかで手続き先が変わります。
同じ支払者名義の口座やクレジットカードへ変更する場合は、SoftBank 光向けではなくモバイル版のMy SoftBankから手続きします。
携帯電話の支払者とは異なる名義へ変更したい場合は、ソフトバンクショップでの手続きが必要です。
| 変更内容 | 手続き先 |
|---|---|
| 同じ支払者名義のカード・口座へ変更 | モバイル版My SoftBank |
| 異なる支払者名義へ変更 | ソフトバンクショップ |
| 個別請求から携帯電話との合算請求へ変更 | ソフトバンクショップ |
| 合算請求を別々の請求へ分ける | 先に合算請求の解除手続き |
家族のカードへ切り替えたいときなどは、「カード情報だけ変えればよい」と思いやすい場面ですよね。
実際には名義の条件で窓口まで変わるため、変更したいカードや口座の名義を先に確認しておくと迷いません。
合算請求では、支払い手段より先に「誰の名義で支払うか」を確認するのがポイントです。
合算している携帯電話をすでに解約している場合にも注意が必要です。
携帯電話を解約しても、SoftBank 光との合算請求が自動的に解除されるわけではありません。
SoftBank 光側の支払い方法を変えたい場合は、必要に応じて合算請求の解除手続きを先に進めます。
Yahoo!ウォレット請求を変更する方法
Yahoo!ウォレット請求では、クレジットカードへの変更と口座振替への変更で手順が異なります。
クレジットカードへ変更する場合は、My SoftBankの「支払方法を確認・変更する」から手続きを進められます。
口座振替へ変更する場合は、利用する金融機関によって方法が分かれます。
- PayPay銀行・楽天銀行：銀行側で必要な設定を行ったあと、My SoftBankから変更
- PayPay銀行・楽天銀行以外：登録可能な金融機関か確認し、利用料金支払申込書を取り寄せて手続き
「Yahoo!ウォレット請求だから、Yahoo!ウォレットの画面だけで全部変える」と考えると、口座変更で行き詰まる可能性があります。
Yahoo!ウォレット請求では、変更先がカードなのか銀行口座なのか、さらにどの金融機関を使うのかまで確認してから手続きを始めましょう。
とくに口座振替では、オンラインだけで終わるケースと申込書が必要なケースがあるため、時間に余裕を持って進めるほうが安心です。
SoftBank 光の支払い方法変更はいつ反映される？
SoftBank 光の支払い方法は、変更手続きをした直後に必ず次回請求へ反映されるわけではありません。
オンライン変更には全契約共通の固定日数が案内されておらず、反映が次回の支払いに間に合わない場合もあります。
変更直後は新しい支払い先だけでなく、次回請求がどの方法で処理されるかも確認しておきましょう。
オンライン変更は一律の反映日数が決まっていない
My SoftBankで変更した場合について、すべての契約に共通する「何日後に反映」「必ず翌月から変更」といった固定の日数は、今回の公式情報では確認できません。
SoftBankは、支払い方法の変更が反映されるまでには期間を要すると案内しています。
そのため、月末近くに手続きを終えたからといって、「今月分から新しいカードになるはず」と決めつけないほうが安全です。
たとえば給料日前に引き落とし口座を変更し、旧口座の残高をすぐ別口座へ移してしまうと、変更が間に合わなかった場合に困ります。
変更完了を確認するまでは、これまで使っていた口座やカードでも支払える状態を保っておくと安心です。
オンラインで手続きを終えた日と、実際の請求に反映される日は別と考えておきましょう。
郵送で支払方法変更申込書を使う場合は、完了まで1ヵ月～2ヵ月程度かかる場合があります。
支払日が迫っているときは、郵送なら時間がかかることを前提に手続きを始めてください。
次回請求に間に合わない場合は払込用紙で支払う
支払い方法の変更が次の引き落としまでに反映されなかった場合は、SoftBankから払込用紙が送られ、その用紙を使って支払います。
「変更したのに払込用紙が届いた」と驚くかもしれませんが、反映のタイミングによって発生するケースがあります。
払込用紙が届いた場合は放置せず、記載された方法で請求分を支払いましょう。
払込用紙は、支払い方法が未登録のときや登録済みの口座で引き落とせない場合などにも送られます。
払込用紙を、毎月使う通常の支払い方法として登録することはできません。
払込用紙での支払いには、請求書発行や払込処理に関する手数料が発生する場合もあります。
支払い方法を変更したあとに郵便物が届いたら、「もう手続き済みだから関係ない」と捨てず、請求内容を確認してください。
変更手続きの完了と次回請求の処理方法をセットで確認することで、未払いになるリスクを減らせます。
SoftBank 光の支払い方法変更で失敗しないためのポイント
SoftBank 光の支払い方法を変更するときは、請求方法の確認から始め、対応する窓口で手続きを進めるのが基本です。
変更後すぐに次回請求へ反映されるとは限らないため、登録状況と支払い方法まで確認しておきましょう。
請求方法に合った窓口から手続きする
個別請求ならMy SoftBank、合算請求やYahoo!ウォレット請求では条件によってモバイル版My SoftBankやショップ、書面手続きへ分かれます。
現在の請求方法を先に確認するだけで、間違った画面を探し続ける手間を減らせます。
とくに合算請求では名義によって窓口が変わるため、誰のカードや口座へ変更するのかも確認してください。
変更後は登録状況と次回の支払いを確認する
手続きを終えたら、変更した支払い方法が登録されたか、次回請求がどの方法で処理されるかまで確認しましょう。
反映が間に合わず払込用紙が届いた場合は、放置せず記載された方法で支払います。
「変更できたからもう大丈夫」と画面を閉じる前に、登録完了と次回の支払いまで見届ければ、変更手続きは完了です。
【参考・出典】
- ソフトバンク「支払方法の確認・変更はどうしたらいいですか？［SoftBank 光／SoftBank 光＋／SoftBank Air／おうちのでんわ］」
- ソフトバンク「支払方法を変更するにはどうしたらいいですか？［SoftBank 光／SoftBank 光＋／SoftBank Air／おうちのでんわ］」
- ソフトバンク「Yahoo!ウォレット請求の支払方法を変更するにはどうしたらいいですか？［SoftBank 光／SoftBank Air］」
- ソフトバンク「現在登録している支払方法はどのように確認できますか？［SoftBank 光／SoftBank 光＋／SoftBank Air／おうちのでんわ］」
- ソフトバンク「支払方法変更申込書の記入方法を教えてください。」
