auひかり・auひかりプラスでは、他社回線の違約金や工事費残債などを最大30,000円分まで還元する特典があります。
ただし、契約するプロバイダや現在利用中の回線によっては対象外となり、30,000円を一括現金で受け取れる仕組みでもありません。
「今の回線を解約すると費用が高い」「工事費の残りも対象になるのか知りたい」という人向けに、還元額、対象費用、加入条件、申請期限や必要書類まで順番に整理します。
au光で他社の違約金は最大3万円まで還元される
auひかり・auひかりプラスでは、他社回線から乗り換える際の違約金などを最大30,000円分まで還元してもらえます。
ただし、契約するサービスやプロバイダによって上限や受け取り方が違うため、「au光なら必ず3万円もらえる」と考えないようにしましょう。
auひかりプラスは最大3万円を段階的に還元
2026年9月17日に受付が始まったauひかりプラスの乗りかえスタートサポート特典では、対象となる他社違約金などを合計最大30,000円分まで還元します。
金曜の夜に他社の解約明細を見て「2万数千円も払うのか」と手が止まった人にとって、まず確認したいのがこの上限額ですよね。
ただし、30,000円がまとめて現金で振り込まれる仕組みではありません。
| 還元対象額 | 受け取り方 |
|---|---|
| 最大10,000円分 | au PAY残高へチャージ |
| 10,000円を超える部分 | 1,000円分／月で最大20カ月還元 |
| 合計 | 最大30,000円分 |
たとえば対象費用が25,000円なら、最大額の30,000円がそのまま付与されるのではなく、実際に発生した対象費用が還元額の上限になります。
「最大30,000円」は一律の支給額ではなく、対象となる請求額に応じた上限です。
なお、auスマートバリューまたは自宅セット割 インターネットコースへの申し込みで最大10,000円分を還元する特典も案内されていますが、これは他社違約金の還元とは別の特典です。
両方を合算して「他社違約金を最大40,000円まで負担してもらえる」と受け取らないようにしてください。
従来のauひかりはプロバイダで上限が変わる
従来のauひかりでも他社違約金などの還元を受けられますが、ホームでは契約するプロバイダによって上限が変わります。
「auひかりだから3万円」とだけ覚えていると、契約後に想定より還元額が少ないケースが出てきます。
| 契約区分 | 対象プロバイダ | 還元上限 |
|---|---|---|
| ホーム | au one net・@nifty・@TCOM・BIGLOBE・So-net | 最大30,000円 |
| ホーム | Asahi Net・DTI | 最大15,000円 |
| マンション | 公式ページ掲載の対象プロバイダ | 最大30,000円 |
ホームでau one netなどを選ぶ場合は、au PAY残高最大10,000円分と月額利用料割引最大20,000円分を合わせて最大30,000円です。
Asahi NetとDTIでは、au PAY残高最大5,000円分と月額利用料割引最大10,000円分を合わせて最大15,000円となります。
ホームでAsahi NetまたはDTIを選ぶ場合は、還元上限が半分になる点を見落とさないでください。
マンションでは、公式ページに掲載されている対象プロバイダについて最大30,000円の還元が案内されています。
最初に見るべきなのは「最大3万円」という数字ではなく、自分が契約するサービスとプロバイダで実際の上限がいくらになるかです。
au光で還元される他社違約金と対象外費用
乗りかえスタートサポートの対象は、一般にイメージする契約解除料だけではありません。
工事費残債や対象となるルーターの残債も含まれる一方、解約時に請求された費用すべてが還元されるわけではありません。
工事費残債やルーター残債も還元対象になる
auの公式案内では、他社サービスの年間契約解除料に加えて、複数の費用が還元対象として明記されています。
解約違約金そのものが少額でも、工事費を分割払いしていて残債がある人は、対象額が大きくなるケースがあります。
- 年間契約解除料
- 工事費残債
- 他社ルーターの割賦残債
- NTT加入電話工事費
- 番号ポータビリティ手数料
たとえば解約画面に表示された契約解除料だけを見て「数千円なら申請しなくてもいいか」と判断するのは早いです。
請求明細に工事費残債などが含まれていないかまで確認してから、対象額を把握してください。
検索するときは「違約金」という言葉を使っていても、実際の還元対象は契約解除料より広く設定されています。
月額料金や一部オプション解約料は対象外
一方で、他社を解約した月に請求された金額がすべて還元されるわけではありません。
月額利用料やテレビなどインターネット以外のサービスにかかる解除料金は対象外です。
| 費用 | 還元対象 |
|---|---|
| 年間契約解除料 | 対象 |
| 工事費残債 | 対象 |
| 対象となる他社ルーターの割賦残債 | 対象 |
| NTT加入電話工事費 | 対象 |
| 番号ポータビリティ手数料 | 対象 |
| 月額利用料 | 対象外 |
| 従量サービス利用料 | 対象外 |
| テレビなどインターネット以外のサービスの解除料金 | 対象外 |
| パソコン購入などを条件とした端末残債 | 対象外 |
| プラン変更手数料 | 対象外 |
月末に届いた請求書が25,000円だったとしても、その全額が還元対象になるとは限りません。
明細の中に月額料金や対象外のオプション料金が含まれていれば、それらを除いた対象費用の実額を基準に還元額が決まります。
「請求総額と還元額が違う」と後から戸惑わないためにも、費目を一つずつ分けて見るのがポイントです。
最大30,000円という上限を見る前に、自分の請求明細のうち何が対象費用なのかを確認しておきましょう。
他社違約金還元の対象条件と対象外回線
au光の乗りかえスタートサポートは、他社回線を使っていれば無条件で対象になる特典ではありません。
現在利用している回線が対象か、au側で指定されたプランへ加入するか、他社を解約する時期が条件を満たすかを申し込み前に確認する必要があります。
対象外の光回線と対象になるホームルーターを確認
auの対象外事業者一覧には、乗りかえスタートサポートを利用できない光回線やケーブルテレビなどが掲載されています。
「他社の回線だから大丈夫」と思って申し込むと、解約費用が発生しても還元されないケースがあるため注意してください。
主な対象外サービスには、次のような回線があります。
- auひかり各プロバイダ
- auひかりちゅら
- コミュファ光
- eo光
- Pikara
- メガエッグ
- BBIQ
- J:COMや提携ケーブルテレビ
- BIGLOBE光
- So-net光
- @nifty光
- @T COMヒカリ
同じ光回線でも、サービス名によって対象・対象外が分かれるため、契約中の正式なサービス名で確認してください。
毎月の請求メールに書かれているサービス名を見ながら対象外一覧と照合すると、勘違いを減らせます。
対象外事業者一覧は2026年4月時点の内容で、事業者名が変更・統合された場合は変更後も同様の扱いになる旨が案内されています。
光回線だけでなく、ホームルーターやモバイルルーターからの乗り換えも一部対象です。
公式に対象として挙げられているのは、NTTドコモ、ソフトバンク、ワイモバイル、ヤフー、nuroモバイル、楽天モバイルが提供するホームルーターまたはモバイルルーターです。
モバイル回線ならすべて対象という意味ではないため、提供事業者まで確認するのが安全です。
加入プランと他社回線の解約時期にも条件がある
現在の回線が対象でも、au側で指定された契約条件を満たさなければ還元を受けられません。
auひかりプラスと従来のauひかりでは条件が違うため、申し込むサービスごとに整理しておきましょう。
| サービス | 主な加入条件 |
|---|---|
| auひかりプラス ホーム10ギガ | 2年契約 |
| auひかりプラス ホーム | 2年契約＋Wi-Fiパック |
| auひかりプラス マンション10ギガ | 2年契約 |
| auひかりプラス マンション通常プラン | 2年契約＋Wi-Fiパック |
| 従来のauひかりホーム | ずっとギガ得プラン＋電話 |
| 従来のauひかりマンション | ネット＋電話 |
auひかりプラスのWi-Fiパックは月額770円で、電話サービスへの申し込みも必要です。
他社の違約金を還元してもらうために追加条件が発生するケースもあるので、還元額だけでなく加入後の料金条件まで見ることが欠かせません。
もう一つ見落としやすいのが、他社回線を解約するタイミングです。
auひかりへの加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済みの場合は、特典の対象外です。
申し込み時点で他社サービスを利用していることも条件として示されているため、「先に今の回線を片付けてから考えよう」と早めに解約するのは避けてください。
乗り換えでは、auへの申し込みと開通の流れを確認してから他社回線の解約日を決めるのが基本です。
他社違約金を受け取る申請方法と必要書類
乗りかえスタートサポートは、条件を満たして契約しただけでは還元されません。
開通後に他社の違約金などを証明する書類を用意し、申込月を含め12カ月以内に自分で申請する必要があります。
申込月を含め12カ月以内に証明書類を添えて申請する
申請期限は、auひかりまたはauひかりプラスの申込月を含め12カ月以内です。
期限に余裕があるように見えても、他社の最終請求書が届くまで時間がかかることがあるため、届いた明細はそのまま保管しておきましょう。
申請では、違約金や工事費残債などが実際に発生したことを確認できる他社の請求書やWeb請求書などが必要です。
郵送なら書類のコピーを同封し、auひかりプラスをWebで申請する場合は証明書類をフォームに添付します。
- 他社サービスの契約者名
- 解約したサービス名
- 違約金や工事費残債などの費目
- 請求された金額
日曜の午後に申請しようとして「解約したことは分かるけれど、違約金の金額が載った明細が見つからない」となると手続きが止まります。
解約手続きの画面だけで済ませず、金額が確認できる最終請求明細まで保存しておくと安心です。
他社の請求名義とauひかりの契約名義が完全に同じでなくても申請できる場合があります。
公式案内では、同一姓名、または同一姓かつ設置先が同一住所であれば申請可能とされています。
家族の名義から乗り換える場合は、この条件に当てはまるかを申請前に確認してください。
開通前に申請しても無効になるため、書類が早くそろっても開通後に手続きしてください。
申請できるのは1回だけで、複数回申請した場合は最初の申請が対象になります。
違約金や工事費残債が別々の時期に請求される場合は、必要な明細がそろってから1回で申請するのがポイントです。
還元方法と受け取り時期はauひかりの種類で異なる
2026年9月17日から受付が始まったauひかりプラスは、Web申請または申請書の郵送に対応しています。
一方、従来のauひかりでは、スタートサポート共通申請書を使った郵送手続きが案内されています。
| 項目 | auひかりプラス | 従来のauひかり |
|---|---|---|
| 申請方法 | Webまたは郵送 | 申請書を郵送 |
| au PAY分の還元時期 | 申請受付から約1～2カ月後 | 申請受付から約1カ月後 |
| 残りの還元 | 1,000円分／月で最大20カ月 | 月額利用料から割引 |
auひかりプラスでは、対象額のうち最大10,000円分が申請受付から約1～2カ月後にau PAY残高へチャージされます。
10,000円を超える対象額は、最大20,000円分まで1,000円分ずつ月ごとに還元される仕組みです。
従来のauひかりでは、au PAY残高への還元は申請受付から約1カ月後で、残りは月額利用料の割引として受け取ります。
月額利用料の割引は原則として申請受付の翌月利用分から始まります。
申請受付時点やau PAYへのチャージ時点ですでに対象回線を解約している場合は、還元対象外になることがあります。
従来のauひかりでも、月額利用料の割引期間中に解約や移転をすると、その後の割引は続きません。
申請したら終わりではなく、還元が完了するまで対象回線を維持することも受け取り条件の一部です。
au光の他社違約金還元で損をしない確認ポイント
au光の他社違約金還元を使うなら、申し込み前・他社解約時・申請時の3段階で条件を確認しておくのが確実です。
最大30,000円という金額だけで判断せず、自分の回線が対象か、どの費用が還元されるか、申請に必要な明細を残せるかまで確認してください。
申し込み前には、現在利用中のサービスが対象外事業者に含まれていないかを正式なサービス名で照合します。
auひかりプラスと従来のauひかりでは加入条件や還元方法も異なるため、申し込むプランまで決めたうえで確認するのがポイントです。
次に、他社回線を先に解約しすぎないよう注意します。
auひかりへの加入より1カ月以上前に他社サービスを解約していると、還元の対象外になります。
「違約金が気になるから、今日のうちに解約してしまおう」と急ぐより、au側の申し込みと開通予定を確認してから動くほうが安全です。
他社を解約したら、契約解除料だけでなく工事費残債や対象となるルーター残債が記載された請求明細も保存してください。
申請は申込月を含め12カ月以内ですが、開通前の申請は無効で、申請できるのも1回だけです。
申し込み前に対象条件を確認し、解約後の明細を残し、開通後に必要書類をそろえて申請する。
この順番を守れば、au光へ乗り換えたあとに「条件を知らず還元を受けられなかった」という失敗を避けやすくなります。
