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SoftBank 光を使っていて、光BBユニットの「インターネット回線」ランプが突然オレンジになると、「故障したのでは」と不安になりますよね。SoftBank公式では、このランプの橙点灯・橙点滅は、光BBユニット内部で認証が十分にできていな...

SoftBank 光のプラン変更を考えていても、「2年自動更新から変更したい」「1ギガから10ギガへ変えたい」など、人によって意味する手続きは異なります。しかも、契約期間の変更と速度変更では窓口が違い、解除料不要期間でも契約事務手数料が発生...

SoftBank 光を契約するとメールアドレスがもらえるのか、気になっている人も多いのではないでしょうか。結論からいうと、SoftBank 光の契約だけでは「@ybb.ne.jp」は自動的に付与されず、利用するにはYahoo! BB基本サー...

softbank光のルーター再起動は、正しい順番で電源を切り、1分ほど待ってから逆の順番で起動するのが大切です。「急にWi-Fiがつながらなくなったけど、どの機器から電源を切ればいいの？」と迷いますよね。光BBユニットやONU、市販ルーター...

SoftBank 光の住所変更は、送付先住所だけを変える場合と、引っ越しで回線の利用場所を変える場合で必要な手続きが異なります。「My SoftBankだけで変更できるのか」「新居でもSoftBank 光を使えるのか」「工事費はいくらかかる...

「SoftBank 光の契約内容はどこで確認できるのだろう」「更新月や解約金、工事費の残りも知りたい」と迷っていませんか。SoftBank 光の現在の契約内容は、インターネット・固定電話サービス用のMy SoftBankへログインし、「お客...

SoftBank 光の引越しキャンペーンを利用すると、条件を満たした場合に、新居で発生する移転工事費相当額の割引を受けられます。ただし、工事費が最初から請求されない完全無料ではなく、月額基本料金から複数回に分けて割り引かれる仕組みです。土日...

SoftBank 光を解約するとき、「撤去工事は必要なのか」「追加費用はいくらかかるのか」と不安になりますよね。実際には、すべての利用者に撤去工事が必要になるわけではなく、管理会社が光コンセントや配線の残置を認めているか、SoftBankか...

SoftBank光を会社や店舗で使いたいものの、「法人名義で契約できるのか」「料金や工事費はいくらかかるのか」と迷っていませんか。固定電話やFAXを使えるのか、SoftBankの法人携帯と組み合わせて通信費を抑えられるのか、固定IPが必要な...

SoftBank 光を申し込みたいものの、公式サイト・正規代理店・店舗のどこを選べばよいのか迷っていませんか。申し込み窓口によってキャッシュバックやサポート内容が異なるため、条件を比べずに決めると、受け取れるはずだった特典を逃したり、不要な...